Klantenservice medewerker AFV

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben jij klantvriendelijk en dienstverlenend? Heb je ervaring met klantenservicewerkzaamheden? Solliciteer dan snel! 

Voor gemeente 's-Hertogenbosch zijn wij per direct naar een medewerker klantenservice afvalstoffendienst. De functie staat open voor 32 uren per week en voor de duur van een half jaar met kans op verlenging! 

Wat ga je doen?
  • Telefonisch verstrekken van informatie en advies aan inwoners
  • Registreren en bewaken van klachten/meldingen en deze doorgeven aan de juiste afdeling
  • Plannen van afspraken voor grofvuil, snoeiafval, wit- en bruingoed
  • Plannen van afspraken voor het verplaatsen of repareren van inzamelmiddelen
  • Verwerken van (aan)vragen via de mail en website
  • Ontvangen en aanmelden van bezoekers aan de balie
  • Proactief constateren van problemen en knelpunten
  • Uitvoeren van diverse licht administratieve werkzaamheden 
Wat beloven wij jou?
  • Een afwisselende baan bij een overheidsorganisatie met kans op een structurele functie!
  • Een reiskostenvergoeding conform opdrachtgever
  • Je wordt beloond met een marktconform salaris van minimaal €1796,- en maximaal €2738,- bruto obv fulltime, / schaal 5, conform cao Gemeenten
  • Een gratis wisselend aanbod aan opleidingen & workshops
  • Korting bij meer dan 300 sportscholen, verspreid door heel Nederland
  • Collectiviteitskortingen bij verschillende (zorg-)verzekeringen
  • Private lease korting
  • Doorbemiddeling na uitstroming: Driessen Verbindt!
  • Je bouwt naar rato 25 dagen per jaar op en je ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris
Wat vragen we van jou?
  • Afgeronde mbo-4 opleiding;
  • minimaal 3 jaar ervaring met klantenservicewerkzaamheden;
  • geen vakantie ingepland.
Je competenties en talenten:
  • Klantvriendelijk en servicegericht
  • Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden
  • Representaties
  • Proactief
  • Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen werken 
  • Flexibel
  • Collegiaal 
Wat verder goed is om te weten

De gemeente 's-Hertogenbosch is met circa 150.000 inwoners en ruim 1.300 medewerkers de hoofdstad van de provincie Noord-Brabant. Deze ondernemende gemeente wil de komende jaren de relatie met burgers, ondernemers en andere organisaties verder intensiveren en versterken. 'Buiten' is de primaire focus bij alles wat ze doen. Ze zijn niet meer die regulerende overheid, maar faciliteren en geven ruimte voor initiatieven.

Is je interesse gewekt?

Reageer op deze vacature via de sollicitatieknop. Heb je een vraag over deze vacature, neem dan contact op met Fleur Loonen of Daisy Joppen op telefoonnummer 0772-071000.

Vaardigheden

Opleiding

MBO
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

0492-50 66 55
info@driessen.nl

Driessen
Schootense Dreef, 1
5708HZ,  Helmond