YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker Essent/energiedirect.nl in Den Bosch (€12,18 p/u)

Mensen én de verduurzaming van Nederland helpen, vanuit je eigen huis? Dat kan als fulltime of parttime klantenservice medewerker bij Essent of energiedirect.nl in Den Bosch.

Wat ga je doen?

Wat ga je doen?
Als fulltime of parttime klantenservice medewerker in Den Bosch ben jij het visitekaartje van Essent of energiedirect.nl en help je (toekomstige) klanten door al hun vragen te beantwoorden. Vragen die kunnen gaan over energieverbruik, het afsluiten van een nieuw contract, een factuur die niet klopt of een adreswijziging. Lekker variërend werk, dus. Wat deze functie nog afwisselender maakt, is dat het contact met klanten via diverse kanalen gaat (o.a. via telefonie, mail en chat). In het gesprek speelt de sales-gedachte een belangrijke rol. Daar bedoelen we mee dat je commerciele kansen signaleert en weet te benutten.

Nederland verduurzamen;
Elke klant wil geholpen worden door jou. Want jij luistert goed, verplaatst je in de situatie en goede bijkomstigheid: jij helpt als klantenservice medewerker niet alleen (toekomstige) klanten, maar automatisch ook onze planeet. Want Essent en energiedirect.nl bieden stroom en gas én helpen Nederland te verduurzamen met betaalbare energiebesparende-oplossingen. Denk aan zonnepanelen en isolatie. Dus, zodra je merkt dat er ruimte is voor een energiebesparende oplossing, doe je een mooi aanbod. Op deze manier lever jij direct een bijdrage aan verduurzaming, want dat is waar wij voor staan: Essent. Energie van Vandaag. Aanbod geaccepteerd? Dan alleen nog een paar administratieve taken en op naar de volgende klant.

Training en thuiswerken;
Voordat je als klantenservice medewerker begint, start je met een on the job training van zes weken. Het eerstvolgende startmoment van deze functie & training is 15 februari. Geen probleem als je nog niet zoveel afweet van energie(contracten). 
Door jouw positieve en actieve instelling heb je na de training een mooie basis gelegd. De training krijg je uitbetaald en is alleen de eerste week op kantoor. Na de training krijg je nog veel begeleiding vanuit je team en werk je vanuit huis. Je krijgt een laptop en een headset (in bruikleen) om jouw thuiswerkplek optimaal in te richten. 

Werkdagen en -tijden;
Als klantenservice medewerker bij Essent of energiedirect.nl werk je 32 to 40 uur per week. Deze uren maak je van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 13.00 uur. Belangrijk: je bent minimaal één avond per week en één zaterdag per maand beschikbaar.

Wat wij bieden

  • Een baan voor langere tijd als fulltime of parttime klantenservice medewerker bij Essent of energiedirect.nl
  • Een bruto startsalaris van €12,18 per uur.
  • Mogelijkheid tot thuiswerken. Hiervoor krijg je in bruikleen een laptop en headset van de zaak.
  • De kans om certificaten te halen, zoals Certificaat Klantenservice Federatie (KSF) en je commerciële skills te verbeteren.
  • De mogelijkheid om trainingen, coachingsgesprekken en opleidingen te volgen.
  • Een 'groene' baan bij de marktleider in energie met een prettige werksfeer en leuke collega's.
  • Ruimte om te groeien en je ambitie te verwezenlijken

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Je bent flexibel en minimaal 32 uur per week beschikbaar (min. één avond per week en één zaterdag per maand).
  • Je spreekt en schrijft perfect Nederlands.
  • Je bent klantgericht en hebt affiniteit met sales.
  • Beheersen van computervaardigheden en het snel schakelen tussen systemen

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Parttime (overdag), Avondwerk

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

Middelbare school, MBO