Olympia

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker relatiebeheer

Als medewerker relatiebeheer krijg je eigen klantportefeuille met hierin ongeveer 6 klanten.
Voor deze klanten regel jij alles, zoals het behandelen van vragen, klachten, zendingen, begeleiden en leveringen. Jij bent de vaste contactpersoon.
Je staat in contact met je klanten via mail maar ook telefonisch. Je draagt en zorgt ervoor dat de klanten onder jouw verantwoording, op de hoogte zijn van de (extra) producten en diensten en de status van de zendingen.

In oktober start je inwertraject en tot december ben je samen met de andere collega's bezig om wat achterstand weg te werken. Vanaf januari ga je meer skills ontwikkelen en wordt je takenpakket uitgebreider.
Kortom, een zeer afwisselende functie!

Je kan zowel fulltime als parttime aan de slag en je werkt van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur. Er zijn ook avonddiensten en deze ga je eens in de zoveel tijd ook draaien. In verband met corona werk je vooralsnog veel vanuit je eigen huis.
Uren:
40

Over de werkgever

Je gaat via Olympia aan de slag bij één van de grootste logistieke dienstverleners in de wereld. Op deze locatie werken verschillende afdelingen, samen zorgen jullie ervoor dat de klanten goed geholpen worden, zowel de particuliere klant als de zakelijke klant. De organisatie begrijpt het belang van gelukkige medewerkers en besteden veel aandacht aan de inwerkperiode. Ook na die periode word je goed begeleid. De sfeer op de werkvloer is gemoedelijk en gezellig. Eerst ga je een training volgen in een team met mensen die net zoals jij beginnen in deze functie. Daarna wordt je in een team geplaatst waar je bij goed past.
Kortom, zie jij je toekomst bij een dynamische internationale organisatie met oog voor jou? dan is dit jouw plek.
Wat wij bieden

  • part time en full time mogelijkheden;
  • Uren 32 tot 40 uur per week;
  • Uitzicht op een vaste baan;
  • Opbouw van vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
  • Een goed inwerktraject en goede coaching on the job;
  • Werken in een gezellig, informeel team;
  • Persoonlijke begeleiding en aandacht van Anne en Letty.

Vaardigheden

  • Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Goede kennis van MS-Office waaronder basiskennis van Excel;
  • Woonachtig in regio Arnhem.
Jij bent het type dat zich invreet in de klanten en je bent in staat om een goede relatie op te bouwen.
Als je ervaring hebt als administratief medewerker, accountmanager of klantenservice, dan kan deze baan passend zijn zolang je maar ervaring klantcontact hebt opgedaan.
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.253,-
tijdelijk