Vanaf 3 augustus Service Expert voor Bol.com Bij Webhelp Netino in Groningen

Solliciteer op de website van de werkgever

Chatexpert? En vind jij het leuk om klanten op te bellen en te verrassen? Word dan Service Expert voor Bol.com bij Webhelp Netino in Groningen.

Wat ga je doen?

Als Service Expert bij Bol.com in Groningen doe jij er alles aan de klant blij te maken. Door op een positieve manier te communiceren bezorg je de klant een fijne ervaring. Eén van de specialiteiten van Bol.com is chat. Ook zul je telefonisch contact met de klant hebben en heb je de mogelijkheid de klant te verrassen. Naast chat en telefonie valt e-mailen ook binnen je uitgebreide takenpakket. 

Bol.com staat voor creativiteit, persoonlijk en professioneel contact en doet er alles aan vragen van klanten in één keer af te handelen. Door middel van een training gericht op het toepassen van, product-, proces- en systeemkennis en gespreksvaardigheden zul je leren hulpvaardig en snel te reageren en je deskundigheid te tonen tijdens gesprekken.

Op maandag 3 augustus begint de opleiding. De opleiding duurt 10 dagen waarvan de eerste week zal bestaan uit theorie en je de tweede week de theorie zal toepassen in de praktijk. Voor deze opdracht ben je minimaal 9 maanden beschikbaar. De eerste 12 weken is vakantie niet mogelijk.

Werkdagen en -tijden
Je bent minimaal 26 uur per week beschikbaar. Mocht je meer willen werken is dit mogelijk tot maximaal 40 uur per week. De openingstijden zijn van maandag tot en met zaterdag, van 08.00 tot 22.00 uur.

Wil jij vanaf 3 augustus deze baan toevoegen aan je cv? Solliciteer dan direct op deze vacature.

Wij proberen te bellen op de opgegeven voorkeur tijdstippen, echter is dit door de vele reacties helaas niet altijd mogelijk. We bellen je zo snel mogelijk!

Wat wij bieden

  • Een bruto-uurloon van €10,- euro, maar dat kan snel tot 5% meer worden als jij het goed doet!
  • Reiskostenvergoeding (volledige ov-vergoeding);
  • Flexibele werktijden met ruime openingstijden ma t/m za: 08:00 - 22:00
  • Een fulltime betaalde product- en communicatie training van 2 weken.

Wat wij vragen:

  • Minimaal een diploma mbo niveau 4;
  • Je bent minimaal 26 uur per week beschikbaar en bereid 2 avonden per week te werken;
  • Je bent eens per 3 weken beschikbaar op zaterdag;
  • Taal is ons werk. De Nederlandse taal heeft voor jou weinig geheimen;
  • Je bent 2 weken fulltime beschikbaar om te trainen.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.