Ben jij de communicatieve schakel die zorgaanbieders helpt met hun belangrijkste vragen? Bij Zilveren Kruis ben je meer dan een adviseur; je bent een onmisbare partner voor de zorgsector. Help mee de administratieve druk voor zorgverleners te verlagen, zodat zij zich kunnen focussen op wat echt telt: de patiënt.
In de rol van Adviseur Zorg ben jij de expert die zorgverleners wegwijs maakt in de complexe wereld van declaraties, contracten en machtigingen. Vanaf de start op 4 mei 2026 word je meegenomen in een uitgebreid onboardingstraject op maat, zodat je de vragen die binnenkomen bij het Contactcenter Zorgaanbieders (CCZAB) feilloos leert vertalen naar een deskundig advies.
- Expertise opbouwen: Je leert stapsgewijs alles over de verschillende zorgsoorten binnen Zilveren Kruis. Jouw ontwikkeltempo bepaalt de route!
- Signaalfunctie: Je signaleert waar processen spaak lopen en deelt deze inzichten met de ketenafdelingen om onze dienstverlening continu te verbeteren.
- Samenwerken: Je schakelt nauw met collega's van de verwerking en contractering om complexe vraagstukken op te lossen.
- Doorgroeien: Beheers je de telefonie? Dan groei je door naar e-mailafhandeling, word je specialist of fungeer je als vraagbaak voor het team.
Over de afdeling
Je gaat aan de slag in een enthousiast team van 25 collega's. Hoewel je standplaats Apeldoorn is, werk je voor verschillende zorgverzekeringen die onder de vlag van Achmea vallen. Dit betekent dat je veel verschillende vragen krijgt en je kennis razendsnel groeit. De sfeer op de afdeling is open en informeel; we helpen elkaar graag en vinden het belangrijk dat iedereen zich bij ons thuis voelt. Samen zorgen we ervoor dat de administratie voor de zorg in Nederland soepel verloopt.
Wie ben jij?
Je bent analytisch sterk, sociaal vaardig en krijgt energie van het helpen van anderen. Je werkt graag in een omgeving waar geen dag hetzelfde is en waar jouw input wordt gewaardeerd.
Wat wij bieden- Salaris : Bruto uurloon vanaf €19,96.
- Hybride werken: Na de inwerkperiode werk je minimaal 1 dag per week op kantoor, de rest mag vanuit huis (vaker naar kantoor mag altijd!).
- Gezondheid: Wij investeren in jou met sta- en fietsbureaus, bedrijfsfysio, vers fruit en tijd voor een 'ommetje' tijdens je werkdag.
- Groei: Een uitgebreid onboardingstraject op maat en volop kansen om door te groeien binnen de afdeling.
- Minimaal mbo 4 diploma en hbo werk- en denkniveau.
- WFT Zorg certificaat (of bereid dit te halen).
- Minimaal 24 uur en maximaal 34 uur beschikbaar.
€19,96 - €21,00 per uur