Krijg jij energie van het helpen van mensen en ben je communicatief sterk? Als klantenservice medewerker in Wijchen ben jij het vertrouwde aanspreekpunt voor reizigers die een taxi nodig hebben. Van teamsporters met een beperking tot reizigers van de NS, jij helpt ze vriendelijk op weg. Het betreft een gerichte functie voor 24 uur per week tot eind augustus, met een grote kans op verlenging. Een ideale kans om per direct werkervaring op te doen in een gezellige en behulpzame crew!
De openingstijden van de klantenservice zijn van 07.00 uur tot 23.00 uur. Dankzij een handig beschikbaarheidssysteem kun je grotendeels zelf aangeven wanneer je wilt werken, wat zorgt voor een ideale balans met je privéleven. Wel is het belangrijk dat je bereid bent om minimaal één avond per week en één keer in het weekend te knallen met je collega's.
Wat worden jouw taken?
- Het vriendelijk aannemen van inkomende telefoontjes van reizigers.
- Klanten opzoeken in het computersysteem en de gewenste ritgegevens controleren.
- Het ritbedrag opnemen en de reservering definitief inboeken in het systeem.
- Klanten geruststellen en in het systeem opzoeken waar hun gereserveerde taxi blijft.
- Samenwerken met centralisten om te zorgen dat de piekuren soepel verlopen.
Wie ben jij
Jij bent een sociaal talent met een servicegerichte instelling. Je zet graag net dat stapje extra voor de reiziger en blijft altijd vriendelijk. Computersystemen pik jij razendsnel op en je kunt nauwkeurig gegevens invoeren terwijl je een gesprek voert. Je bent minimaal 18 jaar oud en beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Omdat we flexibele uren bieden, is het voor jou geen probleem om één avond in de week en één dag in het weekend paraat te staan.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van €14,96 conform de taxi cao.
- Een stabiele werkweek van 24 uur met flexibele werktijden.
- Grote invloed op je eigen planning via de beschikbaarheidslijst.
- Een tijdelijke functie per direct tot eind augustus met kans op verlenging.
- Werken in een fijn, gezellig en hardwerkend team in Wijchen.
- Een uitstekende boost voor je cv op het gebied van klantcontact.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
- Je bent minimaal 18 jaar oud en handig met computers.
- Beschikbaarheid om één avond per week en één weekenddienst te draaien.
- Je woont in de omgeving van Wijchen en kunt per direct starten.
€14,96 per uur