Als partner specialist bij Bol speel je een belangrijke rol in het versterken van onze relaties met zakelijke partners binnen de dynamische wereld van e-commerce. Jij bent het aanspreekpunt voor onze partners en zorgt ervoor dat zij de ondersteuning krijgen die ze nodig hebben om succesvol te zijn. Met jouw analytische blik en klantgerichte aanpak help je processen te verbeteren en waardevolle inzichten te genereren die bijdragen aan het succes van zowel onze partners als Bol.
Wat je gaat doen:- Onderhouden en versterken van relaties met zakelijke partners om samenwerking te optimaliseren.
- Bieden van gepersonaliseerde oplossingen voor uiteenlopende uitdagingen van partners.
- Beantwoorden van vragen en verstrekken van deskundig advies via duidelijke en effectieve communicatie.
- Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan het optimaliseren van werkprocessen.
- Analyseren van prestatiegegevens en vastleggen van interacties in CRM-systemen om waardevolle inzichten te verkrijgen.
- Een startsalaris van €3045 per maand
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband
- Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur
- 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-uren
- Thuiswerkvergoeding van €40 bij een fulltime werkweek
- Volledige OV-kostenvergoeding en een gratis pendeldienst tussen Utrecht Centraal en kantoor
- Toegang tot een sportschool en bootcamplessen op het werk
- Professionele ontwikkelingsprogramma's om jouw groei te ondersteunen
- Een stimulerende werkomgeving die welzijn en balans centraal stelt
We zoeken een klantgerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve houding.
- HBO werk- en denkniveau
- Beschikbaar voor 32-40 uur per week
- Vloeiend in Nederlands en Engels
- Ervaring in klantenservice is een pre
- Uitstekende probleemoplossende vaardigheden
Bol, gevestigd in het hart van Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid tot een toonaangevend e-commerce platform in Nederland. Met een missie om klanttevredenheid en innovatie te combineren, bouwen we aan een toekomst waarin technologie en persoonlijke service hand in hand gaan. Onze kernwaarden? Samenwerking, respect en vooruitgang.
Wat Bol uniek maakt, zijn onze grensverleggende projecten, focus op persoonlijke en professionele groei, en een werkomgeving die welzijn en balans stimuleert. Denk aan faciliteiten zoals een sportschool op locatie en flexibele werkopties die jouw leven makkelijker maken.
Ben jij klaar om mee te groeien met Bol en jouw stempel te drukken op de toekomst van e-commerce?
Salarisomschrijving€3045.00 monthly