Sta jij te popelen om mensen verder te helpen met hun energiezaken? Word Klantenservice Medewerker bij Budget Energie en maak elke dag het verschil!
Als aanspreekpunt voor klanten ben jij degene die helderheid schept bij vragen over contracten, rekeningen en voordeelregelingen. Dankzij jouw inzet blijven klanten tevreden en goed geïnformeerd - een onmisbare rol dus!
Wat ga je precies doen?
- Je staat klanten te woord via telefoon, mail of chat.
- Je legt eenvoudig uit hoe hun energierekening is opgebouwd.
- Je informeert over acties zoals combi kortingen.
- Je zoekt actief mee naar passende oplossingen bij problemen of vragen.
Bij Budget Thuis draait het om eenvoud en klantvriendelijkheid. Als klantenservice medewerker ben jij een belangrijk gezicht van het bedrijf. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten zorgeloos gebruikmaken van hun diensten.
Wie zoeken we?
Je hebt een opgewekte en servicegerichte houding. Je houdt van contact met mensen, kunt goed luisteren en denkt graag oplossingsgericht. Je neemt initiatief en werkt graag samen met collega's aan een positieve sfeer op de werkvloer.
Praktische info
Je komt terecht op de afdeling Budget Energie. Er zijn mogelijkheden om parttime (minimaal 24 uur) of fulltime aan de slag te gaan. Je volgt een training van drie weken om je helemaal klaar te stomen voor deze functie; deze start op 14 oktober óf 4 november 2025. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 17:00 uur.
- Bruto €2774 per maand (40 uur) of €16,00 per uur;
- 13e maand;
- Flexibel werken: 50% vanuit huis;
- Gezellig kantoor in Amsterdam centrum.;
- Inhouse lunch;
- Reiskostenvergoeding of een Swapfiets;
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Minimaal 6 maanden commitment
- Vloeiend Nederlands
- Klant- en oplossingsgerichte instelling
- Minimaal 18 jaar
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar
€16,00 per uur