Ben jij die energieke Klantenservice Medewerker die klanten van Budget Energie met een glimlach verder helpt? Als eerste aanspreekpunt ben jij de held die vragen over contracten, facturen en combi-voordelen beantwoordt. Zonder jou zouden veel mensen in de stress schieten, dus jouw rol is superbelangrijk!
Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?
- Beantwoord je vragen van klanten via telefoon, e-mail of chat.
- Help je klanten met het begrijpen van hun factuur.
- Leg je alles uit over combi-kortingen.
- Denk je mee over oplossingen en zorg je voor blije gezichten.
Budget Thuis is meer dan alleen een leverancier; ze willen het leven van hun klanten makkelijker maken. Ze staan voor heldere communicatie en een persoonlijke aanpak. En dat begint allemaal bij jou!
Wie ben jij?
Jij bent positief ingesteld, klantgericht en je houdt van een uitdaging. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je bent niet bang om vragen te stellen. Je bent gemotiveerd om klanten zo goed mogelijk te helpen en je vindt het leuk om in een team te werken.
Praktische info
Je komt terecht op de afdeling Budget Energie. Er zijn mogelijkheden om parttime (minimaal 24 uur) of fulltime aan de slag te gaan. Je volgt een training van drie weken om je helemaal klaar te stomen voor deze functie; deze start op 14 oktober óf 4 november 2025. De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 8:30 en 17:00 uur.
- Bruto €2774 per maand (40 uur) of €16,00 per uur;
- 13e maand;
- Flexibel werken: 50% vanuit huis;
- Gezellig kantoor in Amsterdam centrum.;
- Inhouse lunch;
- Reiskostenvergoeding of een Swapfiets;
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Minimaal 6 maanden commitment
- Vloeiend Nederlands
- Klant- en oplossingsgerichte instelling
- Minimaal 18 jaar
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar
€16,00 per uur