Als medewerker parkeervergunningen bij de afdeling Vergunningen en Handhaving van de gemeente Den Haag speel je een belangrijke rol in het dagelijks leven van de inwoners. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners met vragen over parkeervergunningen en helpt hen bij het aanvragen ervan. Wat deze functie bijzonder maakt, is dat je niet alleen op kantoor werkt, maar ook op verschillende locaties in Den Haag direct contact hebt met inwoners. Jouw bijdrage zorgt ervoor dat het proces soepel en klantvriendelijk verloopt, wat een directe impact heeft op de tevredenheid van de bewoners.
Wat ga je doen:- Persoonlijk ondersteunen van inwoners bij het aanvragen van parkeervergunningen op locaties zoals bibliotheken, wijkcentra en servicepunten.
- Verwerken en correct afhandelen van parkeervergunningaanvragen.
- Adviseren van bewoners over het parkeervergunningsysteem en beantwoorden van vragen via e-mail, telefoon of schriftelijk.
- Samenwerken met collega’s binnen en buiten de organisatie om een optimale dienstverlening te bieden.
- Werken met het nieuwe parkeervergunningsysteem en je verdiepen in het parkeerbeleid van de gemeente.
- Een salaris tussen €2.805,- en €3.125,- per maand, afhankelijk van jouw ervaring.
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een werkweek van minimaal 32 en maximaal 36 uur, zodat je werk en privé goed kunt combineren.
- Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer, met een maximum van €6 per dag.
- Goede begeleiding en training in het parkeervergunningsysteem, zodat je je werk met vertrouwen kunt uitvoeren.
- Een prettige werkomgeving waarin jouw persoonlijke groei en welzijn centraal staan.
Wij zoeken een klantgerichte en flexibele collega die graag persoonlijk contact maakt en nauwkeurig werkt. Je bent sociaal vaardig, stressbestendig en voelt je thuis in een dynamische omgeving.
- Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau, bij voorkeur administratief.
- Proactieve houding en goed inlevingsvermogen.
- Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
- Ervaring met klantcontact en administratieve processen.
- Flexibel en stressbestendig in een veranderlijke werkomgeving.
De Gemeente Den Haag, gevestigd in het hart van 's-Gravenhage, zet zich dagelijks in voor een stad waarin iedereen zich thuis voelt. Met een focus op betrokkenheid, samenwerking en innovatie streven we naar uitstekende dienstverlening voor onze inwoners. Onze kernwaarden zijn respect, verantwoordelijkheid en transparantie.
Bij ons werk je in een dynamische omgeving waar jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling centraal staan. We bieden een hecht team, kansen om je vaardigheden te ontwikkelen en een werksfeer waarin jouw inbreng echt telt. Samen maken we Den Haag elke dag een beetje beter.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten en een verschil te maken voor de inwoners van onze stad?
€2805 - €3125 monthly