Word het eerste aanspreekpunt op de dynamische polikliniek Mond-, Kaak-, Aangezichtschirurgie & Bijzondere Tandheelkunde. Combineer administratieve werkzaamheden met patiëntencontact.
Functie inhoudAls secretarieel administratief medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt op de polikliniek Mond-, Kaak-, Aangezichtschirurgie & Bijzondere Tandheelkunde. Je takenpakket is veelzijdig en je draagt bij aan een efficiënt verloop van de dagelijkse werkzaamheden binnen de polikliniek.
Je belangrijkste werkzaamheden zijn:
- Het telefonisch inplannen van afspraken.
- Het verwerken van patiëntgegevens en verwijzingen in het elektronisch patiëntendossier HiX.
- Het beantwoorden van de telefoon en het te woord staan van patiënten en collega's aan één van onze 2 balies.
- Het verwerken van binnenkomende e-mails, werklijsten, wachtlijsten en post.
"Werken op de polikliniek Mondziekten, kaak- en aangezichtschirurgie, Bijzondere Tandheelkunde is zeer divers; geen dag is hetzelfde. De samenwerking met artsen en collega's is erg fijn, en het patiëntencontact vind ik heel leuk. Het is altijd weer een leuke uitdaging om de patiënten zo goed mogelijk te helpen. Dit geeft mij een voldaan gevoel."
WerkomgevingJouw werkplek? De polikliniek Mondziekten, Kaak- en Aangezichtschirurgie (MKA) en Bijzondere Tandheelkunde (BT), op de derde verdieping van het Erasmus MC.
Je komt terecht op een dynamische en groeiende afdeling waar MKA-chirurgen, MKA-chirurgen in opleiding, BT-tandartsen, tandartsassistenten, mondhygiënisten en administratief medewerkers nauw samenwerken. Dankzij multidisciplinaire spreekuren heb je intensief contact met collega's van de afdelingen Plastische Chirurgie, Keel-, neus- en oorheelkunde en Orthodontie.
ProfielHeb jij het in je? Je bent een enthousiaste, zorgvuldige en proactieve secretarieel administratief medewerker die graag meedenkt en vooruitkijkt. Je communiceert op een prettige en duidelijke manier met collega's, patiënten en hun naasten. Daarbij ben je servicegericht. Je werkt graag samen, neemt verantwoordelijkheid en functioneert ook goed zonder directe ondersteuning. Verder heb je:
- Een afgeronde administratieve opleiding op minimaal mbo-4 niveau afgerond.
- Ervaring in een vergelijkbare functie. Heb je deze ervaring in een ziekenhuis opgedaan en gewerkt met HiX of een vergelijkbaar systeem? dan is dat een pluspunt.