Voordat we beginnen: “Wat leuk dat je de moeite neemt om onze vacature aan te klikken!”.
Ben jij een online held(in) die razendsnel, vriendelijk én oplossingsgericht reageert op vragen, reviews en klachten? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wordt jij het digitale visitekaartje van Zitmaxx Wonen?
Wie zijn wij?
Zitmaxx Wonen is een snelgroeiend familiebedrijf met een informele en klantvriendelijke sfeer, we bieden uitdagende carrièremogelijkheden in een van de grootste meubelspeciaalzaken van Nederland. We streven naar groei en investeren in jouw ontwikkeling met trainingen en opleidingen. Sluit je aan bij ons enthousiaste team en groei met ons mee.
Wat ga je doen?
- Het eerste aanspreekpunt zijn voor (potentiële) klanten via social media, chat en e-mail;
- Actief monitoren van onze online reputatie op o.a. Trustpilot, Facebook enInstagram en hierop reageren;
- Vragen beantwoorden, problemen oplossen en klachten registreren;
- In samenwerking met andere afdelingen zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en dat vragen of klachten snel en netjes worden opgelost.
Wat bieden wij jou?
- Een marktconform salaris van €2.754,52 - €3.358,85 per maand inclusief vakantiegeld exclusief vakantie uren. De genoemde salarisindicatie is op basis van 39,5-urige werkweken;
- 8% vakantiegeld en we sparen mee voor jouw pensioen;
- Een supergezellige en informele werksfeer in een fantastisch team;
- Leuke en gezellige bedrijfsuitjes;
- Veel afwisseling, ruimte voor zelfinitiatief, zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Vaste werkdagen en geen ploegendiensten (flexibele werkdagen zijn bespreekbaar);
- Een leuk pakket met Pasen, Sinterklaas én Kerst;
- 5 weken aan vakantiedagen;
- Tot 20% personeelskorting.
Wat heb je nodig?
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Servicegerichte instelling met empathisch en probleemoplossend vermogen;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Een fulltime beschikbaarheid van 5 dagen per week (werktijden van 09:30 – 17:30 uur).
Deze functie wordt volledig op locatie uitgevoerd en biedt geen mogelijkheid tot thuiswerken.
Herken jij jezelf in bovenstaande vacaturetekst, maar voldoe je niet aan alle eisen? Aarzel dan niet langer en stuur ons je cv (en bij voorkeur een motivatiebrief). We kijken uit naar je sollicitatie!