Als Werkplaatschef stuur je de technische werkplaats aan en ben je het vaste aanspreekpunt voor monteurs én klanten. Je combineert praktische vakkennis met leidinggevende taken: het ene moment help je mee bij een complexe reparatie, het volgende moment plan en stem je werkzaamheden af met onze receptie en grote zakelijke klanten. Je zorgt voor heldere communicatie, bewaakt kwaliteit en zorgt dat onderdelen en planning soepel verlopen via klanten- en leveranciersplatforms. Je krijgt ruimte om processen te verbeteren en samen met het team de overstap naar elektrisch rijden vorm te geven. De rol vraagt daadkracht, een servicegerichte houding en het vermogen om zowel operationeel als organisatorisch te schakelen.
Functie-inhoud
- Ondersteunen en begeleiden van monteurs bij diagnoses en hoogwaardige reparaties aan vrachtwagens en bedrijfswagens.
- Actief meewerken in de werkplaats tijdens piekmomenten en complexe technische storingen zelfstandig oplossen.
- Plannen, coördineren en afstemmen van werkzaamheden met receptie en grote klanten via leveranciersplatforms.
- Zorgen voor heldere klantcommunicatie, kwaliteitsbewaking en doorvoeren van verbeteringen in werkprocessen.
Functie-eisen
- Aantoonbare ervaring met reparatie en diagnose van vrachtwagens en/of bedrijfswagens, inclusief praktische technisch inzicht.
- Sterke management- en communicatieve vaardigheden; je stuurt mensen aan en onderhoudt klantrelaties professioneel.
- In het bezit van een vrachtwagenrijbewijs en bereidheid om buiten werktijden telefonisch bereikbaar te zijn wanneer nodig.
- Servicegerichte mindset, goede beheersing van de Engelse taal en oplossingsgericht werken onder tijdsdruk.
Wij bieden
- Een marktconform salaris volgens de CAO Motorvoertuigenbedrijf en Tweewielerbedrijf met heldere arbeidsvoorwaarden.
- Detavast dienstverband voor 40 uur per week en korte lijnen met snelle besluitvorming binnen de organisatie.
- Persoonlijk ontwikkelplan met op maat gemaakte e-learning cursussen en ruimte voor vakinhoudelijke groei.
- Teamuitjes, de mogelijkheid om bij te dragen aan e-mobiliteitsprojecten en af en toe zelf in de werkplaats sleutelen.
€3800 - €4800 monthly