Als deskundige CRTV speel je een belangrijke rol in het verwerken van aanvragen voor compensatie van transitievergoedingen. Werkgevers kunnen deze aanvragen indienen in situaties zoals ziekte, pensionering of overlijden. Jij zorgt ervoor dat deze aanvragen tijdig en nauwkeurig worden afgehandeld. Na een uitgebreide betaalde opleiding van vier maanden, waarin je wordt begeleid door een mentor en praktijkbegeleider, ben je klaar om zelfstandig aan de slag te gaan. Binnen een team dat zich richt op regelingen rondom werkloosheid, ziekte en arbeidsongeschiktheid, draag je bij aan een betrouwbare en toegankelijke dienstverlening.
Wat ga je doen:- Zelfstandig beoordelen van aanvragen en controleren of deze voldoen aan wet- en regelgeving.
- Berekenen en verwerken van vergoedingen en zorgen voor een correcte administratie.
- Onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met klanten.
- Controleren van werk van collega’s en het geven van constructieve feedback.
- Beantwoorden van complexe vragen die worden doorgezet vanuit het klant contact centrum.
Bij ons krijg je de kans om jouw talenten verder te ontwikkelen en een waardevolle bijdrage te leveren aan een organisatie die écht impact maakt. We bieden je een prettige werkomgeving met concrete voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.
- Startsalaris tussen €16 en €22,19 per uur.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Werkweek van 32 tot 38 uur, fulltime.
- Betaalde opleiding van 4 maanden met intensieve begeleiding.
- Volledige OV-reiskostenvergoeding (2e klas).
- Mogelijkheid tot deels thuiswerken na de opleiding.
Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional met cijfermatig inzicht en een flexibele instelling.
- Minimaal mbo-4 diploma.
- Goed cijfermatig inzicht en analytisch vermogen.
- Communicatief sterk, zowel schriftelijk als mondeling.
- Flexibel en open voor veranderingen.
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
Bij UWV in Rotterdam werk je in een organisatie die zich dagelijks inzet voor een samenleving waarin iedereen kan meedoen. Als onderdeel van de divisie Uitkeren draag je bij aan een betrouwbare en toegankelijke dienstverlening voor mensen die tijdelijk niet kunnen werken. UWV biedt een moderne werkomgeving die goed bereikbaar is met het openbaar vervoer. Het kantoor is bovendien volledig toegankelijk voor mensen met een fysieke beperking, met onder andere liften en aangepaste ingangen. Hier krijg je de kans om werk te doen dat écht impact heeft op het leven van anderen.
Het teamJe komt terecht in een professioneel en betrokken team dat zich richt op regelingen rondom werkloosheid, ziekte en arbeidsongeschiktheid. Samen met ongeveer 5000 collega’s in het hele land werk je aan het zorgvuldig en tijdig afhandelen van aanvragen. Binnen het team heerst een cultuur van samenwerking, waar collega’s elkaar ondersteunen en kennis delen. Dankzij een mentor en praktijkbegeleider krijg je tijdens je opleiding alle begeleiding die je nodig hebt om je rol succesvol te vervullen. Hier staat jouw ontwikkeling centraal en krijg je volop kansen om te groeien.
€16 - €22 hourly