Zoek jij een baan met een internationaal karakter in hartje Den Haag? Nederlanders die in het buitenland wonen of reizen, zijn voor hun legitimatie en verblijf vaak volledig afhankelijk van een geldig reisdocument. Bij de Consulaire Service Organisatie (CSO) in Den Haag ben jij de onmisbare schakel die deze aanvragen administratief tot een succes maakt. In de rol van Consulair Medewerker (project RAAS) draag je direct bij aan een maatschappelijk cruciaal proces.
Als Consulair Medewerker bij de CSO in Den Haag op het project RAAS ben je werkzaam in de wereldwijde backoffice van het ministerie van Buitenlandse Zaken. Je bent verantwoordelijk voor de nauwkeurige uitvoering van het consulaire proces.
- Administratieve Verwerking: Je verwerkt aanvraagdossiers voor reisdocumenten in het digitale systeem RAAS. Hierbij voer je geconcentreerd repeterende computerhandelingen uit om de juiste gegevensstroom te waarborgen.
- Procesbewaking: Je controleert of aanvragen voldoen aan alle geldende wet- en regelgeving en procedures. Je bent je ervan bewust dat jouw accuratesse impact heeft op het behoud van de Nederlandse nationaliteit van de aanvrager.
- Team-focus: Samen met je collega's start je de dag met een korte dagstart om taken te verdelen. In de weekoverleggen analyseer je de cijfers en deel je ervaringen om als team het beste eindresultaat te behalen.
- Bijdragen aan Vernieuwing: De CSO is volop in ontwikkeling. Je staat open voor veranderingen in de organisatie en helpt actief bij de implementatie van vernieuwingen in het consulaire werkproces.
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij de Consulaire Service Organisatie (CSO) in Den Haag. Wij zijn de grootste uitvoeringsorganisatie van Buitenlandse Zaken en vormen het centrale punt voor alle reisdocumenten die wereldwijd worden ingediend.
De werkomgeving bij de CSO wordt gekenmerkt door de strategie van Operational Excellence. We werken in een dynamische omgeving die robuust is ingericht op de toekomst en mondiale ontwikkelingen. De sfeer is collegiaal en professioneel.
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiaste aanpakker die servicegerichtheid combineert met een grote mate van nauwkeurigheid en integriteit.
- Opleiding & Ervaring: Je beschikt over MBO werk- en denkniveau en hebt aantoonbare ervaring met de administratieve verwerking van gegevens in digitale systemen.
- Digitale Vaardigheid: Je schakelt makkelijk tussen applicaties en vindt het geen probleem om een dagdeel gefocust repeterend computerwerk te verrichten.
- Nauwkeurigheid onder druk: Je blijft secuur werken bij een grote hoeveelheid details, ook wanneer de werkdruk oploopt tijdens periodes van piekdrukte.
- Talentalen: Je beheerst de Nederlandse taal op C1 niveau en hebt een goede basis in het Engels (minimaal B2).
- Inzetbaarheid: Je bent 32 uur per week beschikbaar (verdeeld over 5 werkdagen) en werkt graag op onze locatie in Den Haag.
- Een salaris van €19,34 tot €24,88 bruto per uur.
- Parttime werken: 32 uur per week, verdeeld over 5 dagen.
- Direct aan de slag in een wereldbaan met impact.
- Volledige OV-reiskostenvergoeding.
- Een fijne eindejaarsuitkering van 8,5%.
- Waardevolle ervaring opdoen bij de Rijksoverheid.
- Volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met YC skills.
- Draag bij aan de veiligheid van Nederlanders wereldwijd.
- Minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met administratieve verwerking in een computersysteem;
- Klant- en servicegericht met organisatorische vaardigheden;
- Kan goed samenwerken en omgaan met piekdrukte;
- Beheerst vloeiend Nederlands (C1) en Engels (B2);
- Nauwkeurig en detailgericht;
- 32 uur per week beschikbaar in Den Haag.
€19,34 - €24,88 per uur