Werkuren: Fulltime (32–40 uur per week)
Locatie: Nijmegen
Salaris: €2750 - €3750 per 4 weken (afhankelijk van ervaring)
Ben jij graag de spil tussen klanten, monteurs en verkoop, en krijg je energie van een strak geregelde planning en tevreden klanten?
Als Service Coördinator bij PD Gas Technology werk je in een technisch-commerciële omgeving waar kwaliteit, service en een nuchtere, informele sfeer samenkomen. Je hebt veel contact met klanten, plant onderhoud en storingen in voor de servicemonteurs en zorgt dat zij met de juiste materialen op pad gaan. Je dag bestaat uit schakelen tussen telefoontjes, mail, planning en overleg met collega’s van service, assemblage en sales. Je houdt het overzicht, bewaakt afspraken en zorgt dat de serviceafdeling soepel draait, met oog voor zowel techniek als klantrelatie.
Wat je gaat doen:- Je plant en bereidt service-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden voor en stemt afspraken af met klanten.
- Je neemt storingsmeldingen aan, beoordeelt de urgentie en zet deze om in duidelijke opdrachten voor de monteurs.
- Je stuurt servicemonteurs en assemblagemedewerkers aan en zorgt dat zij over de juiste materialen en informatie beschikken.
- Je onderhoudt contact met klanten over voortgang, aftersales en servicecontracten en signaleert extra werk of verbeterkansen.
- Je houdt de onderhouds- en serviceadministratie bij, inclusief werkbonnen, facturatie en terugkoppeling richting sales.
Je voelt je thuis in een technische serviceomgeving en houdt van plannen, schakelen en klantcontact.
Vereisten:- Je hebt MBO4+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur technisch.
- Je hebt enkele jaren ervaring in serviceplanning of coördinatie.
- Je bent organisatorisch sterk en behoudt overzicht bij drukte.
- Je bent communicatief vaardig en klantgericht, telefonisch en schriftelijk.
- Je bent fulltime beschikbaar of minimaal 32 uur per week.
€2750 - €3750 monthly