Jouw missie is simpel: als customer success manager zorg je dat zakelijke relaties van Menzis in Wageningen optimaal gebruikmaken van hun pakketten. Je bent het vaste gezicht voor gemeenten en grote bedrijven, waarbij je niet alleen vragen beantwoordt, maar vooral kijkt hoe zij nog gezonder kunnen worden. Je duikt in de data van de verzekerdenportefeuille en adviseert over interventies op het gebied van gezondheid en preventie. Spot je een mogelijkheid om de dienstverlening uit te breiden? Dan schakel je direct met je collega-specialisten om dit voor de klant te regelen. Je krijgt een kick van het behalen van commerciële doelen tijdens grote campagnes en zorgt dat elk klantdossier tot in de puntjes klopt in de slimme, geautomatiseerde systemen.
Wie ben jij?
Cijfers en data zijn jouw beste vrienden om te bepalen waar de groei ligt voor jouw klanten. Je beschikt over een hbo-diploma en hebt de nodige kennis van sociale wetgeving in je rugzak zitten. In een razendsnel veranderende zorgmarkt bewaar jij altijd het overzicht en weet je precies hoe je de impact hiervan vertaalt naar een helder advies. Je bent iemand die liever belt dan mailt en die energie krijgt van het verrassen van relaties met nieuwe inzichten. Office heeft voor jou geen geheimen en je vindt het leuk om analytisch te puzzelen tot je de beste oplossing hebt gevonden. Samenwerken met een team in Wageningen om regionale plannen waar te maken is precies wat jij zoekt in je volgende stap.
Overige informatie
De functie is vooralsnog tijdelijk tot einde van dit jaar met mogelijk uitzicht op verlenging. Je bent beschikbaar voor 34 uur per week.
Wat wij bieden- Een bruto uurloon van € 21,39.
- Vaste eindejaarsuitkering van 8,33%.
- Deels thuiswerken, tot 50% van je tijd.
- Maandelijkse thuiswerkvergoeding van € 26 netto.
- Volledige vergoeding van OV-kosten.
- Reiskostenvergoeding van 23 cent per km.
- Kansen om te groeien in een innovatieve omgeving.
- Een rol als spil in belangrijke relaties.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Kennis van sociale wetgeving
- Snel problemen kunnen analyseren
- Commercieel en datagedreven inzicht
- Goede beheersing van Office-programma's
- Op de hoogte van de zorgverzekeringsmarkt
- Klantgericht en relatiebeheerder in hart en nieren
€21,39 per uur