Als partnerservice medewerker draag je bij aan het succes van onze zakelijke partners door hen te ondersteunen in hun dagelijkse activiteiten op ons platform. Je bent hun eerste aanspreekpunt en helpt hen met vragen, advies en oplossingen die bijdragen aan een soepele samenwerking. Met jouw klantgerichte en proactieve aanpak speel je een rol in het verbeteren van processen en het versterken van relaties. Dit is een dynamische functie waarin geen dag hetzelfde is en jouw werk direct impact heeft op de tevredenheid van onze partners.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: van vragen en bieden van ondersteuning via telefoon en e-mail.
- Adviseren: van partners en meedenken over oplossingen op maat.
- Opbouwen: en onderhouden van sterke relaties met zakelijke partners.
- Registreren: van informatie en acties in het systeem.
- Signaleren: van verbeterpunten en bijdragen aan efficiëntere processen.
- Startsalaris van €17,50 per uur
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast
- Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur
- Thuiswerkvergoeding bij fulltime
- 100% OV-vergoeding + pendelbus vanaf Utrecht Centraal
- Veel ontwikkelkansen
- Supergezellig team
- Inclusieve bedrijfscultuur
- Fitnessruimte en welzijnsactiviteiten
- Hybride werkmogelijkheden
- Gezonde werk-privé balans
- Ondersteuning bij persoonlijke groei
We zoeken een klantgerichte, proactieve teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden.
- HBO werk- en denkniveau
- Beschikbaar voor 32-40 uur per week
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels
- Ervaring in klantenservice is een pré
- Oplossingsgericht en sterk in relatiebeheer
Bol, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid tot een toonaangevend e-commerceplatform in Nederland en België. Onze missie is om klanten en partners te verbinden door innovatie en klantgerichtheid centraal te stellen. Met kernwaarden als inclusiviteit, samenwerking en respect creëren we een omgeving waarin iedereen zich welkom voelt.
Bij Bol krijg je de kans om te groeien in een dynamische werkomgeving. We bieden volop mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, ondersteund door welzijnsactiviteiten en een gezonde werk-privébalans. Innovatie en teamwork staan bij ons hoog in het vaandel.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een bedrijf dat jouw groei net zo belangrijk vindt als die van zichzelf?
Salarisomschrijving€17.50 hourly