Vacatures klantenservice medewerker Tilburg

Klaar voor impact in Eindhoven? Word onze klantenservice medewerker! Flexibele uren, training & topteam. Bouw je cv op! Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker ben jij de superheld van onze inwoners, bedrijven en instanties! Jij bent het eerste vriendelijke gezicht (of eigenlijk: de vriendelijke stem) die ze horen als ze bellen met vragen. Van een nieuw rijbewijs tot een paspoort, of gewoon een vraag over de laatste ontwikkelingen in de stad; jij staat klaar om te helpen. Je zorgt ervoor dat iedereen zich gehoord voelt en probeert de vraag direct op te lossen. Lukt dat niet? Dan verbind je door naar de juiste persoon. Een glimlach bezorgen is jouw tweede natuur!

Jouw dag als Klantenservice medewerker

• Beantwoord telefoontjes over de meest uiteenlopende onderwerpen.
• Help inwoners van Eindhoven met al hun vragen.
• Verbind door naar de juiste afdeling wanneer nodig.
• Maak het verschil met jouw klantvriendelijkheid.

Bij ons bedrijf, gevestigd in het bruisende Eindhoven, draait alles om service en verbinding. We zijn er voor onze inwoners en zetten ons elke dag in om de stad een beetje beter te maken. Je werkt samen met ongeveer 45 energieke collega's in het KlantContactCenter, waar een gezellige en ondersteunende sfeer hangt.

Wie ben jij?

Jij bent iemand die graag mensen helpt en een positieve instelling heeft. Je bent gemotiveerd om het beste uit elke dag te halen en je denkt in oplossingen, niet in problemen. Het maakt jou blij om anderen te helpen en je bent niet bang voor een uitdaging. Je wordt getraind door een ervaren senior medewerker en krijgt een e-learning module om je helemaal klaar te stomen voor deze leuke baan als klantenservice medewerker.

We zoeken medewerkers die 20-36 uur per week beschikbaar zijn op basis van een maandplanning. Er is flexibiliteit om in overleg meer uren te werken, bijvoorbeeld tijdens vakanties of op drukke momenten. Geen dag is hetzelfde en je krijgt volop de kans om jezelf te ontwikkelen.

Wat wij bieden

• Een betekenisvolle baan met impact op Eindhoven.
• Werk in een informele sfeer met oog voor balans.
• Deel van een prettig en gezellig team.
• Werktijden tijdens reguliere kantooruren.
• Volop kansen voor persoonlijke ontwikkeling en training.
• Een centrale werkplek in het hart van Eindhoven.
• Mogelijkheid tot thuiswerken na je inwerkperiode.
• Een bruto uurloon tussen 19,08 en 21,05 euro.

Wat wij vragen

• Minimaal een mbo-4 diploma.
• Meerdere jaren KCC-ervaring.
• Spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Vriendelijk en representatief in klantcontact.
• Handig met geautomatiseerde systemen.
• Flexibel inzetbaar.
• Oplossingsgericht en behulpzaam.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Eindhoven Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €19,08 en €21,05 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice Medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het direct beantwoorden van vragen van inwoners en het bieden van een klantvriendelijke service. Gepubliceerd op 19-01-2026