Ben jij goed in het oplossen van vragen en houd je ervan om mensen écht verder te helpen? Als Klantenservice medewerker Aansprakelijkheidsverzekering (AVP) bij Achmea in Tilburg help jij klanten die te maken hebben met schade. Je onderzoekt wat er is gebeurd, bepaalt wie aansprakelijk is en kijkt of de verzekering de schade vergoedt. Je maakt hiermee direct impact, want jouw werk zorgt voor duidelijkheid en rust voor klanten van Interpolis, Centraal Beheer en FBTO.
Jouw taken als Schadebehandelaar AVP:
- Behandelen van aansprakelijkheidsschades van particuliere klanten.
- Controleren of de polis dekking biedt en welke informatie daarvoor nodig is.
- Vaststellen van de schadevergoeding en communiceren met betrokken partijen.
- Bijdragen aan verbeteringen in beleid en werkprocessen.
Wie ben jij?
Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en je vindt het leuk om vraagstukken op te lossen en beslissingen te nemen. Met jouw klantgerichte instelling en communicatieve vaardigheden weet je klanten op een duidelijke manier te helpen. Je bent nieuwsgierig, stelt de juiste vragen en doet graag onderzoek om tot de beste oplossing te komen. Daarbij denk je altijd in mogelijkheden en draag je actief bij aan verbeteringen binnen het team en de organisatie.
Praktische informatie
Vanaf 26 oktober start je in deze functie als Schadebehandelaar Aansprakelijkheidsverzekering (AVP) bij Achmea. Je werkt 34 uur per week en je standplaats is het Achmea-kantoor in Tilburg. Tijdens de inwerkperiode ben je volledig aanwezig op kantoor, zodat je de werkzaamheden snel en goed onder de knie krijgt. Daarna heb je de mogelijkheid om hybride te werken, waarbij je deels vanuit huis aan de slag kunt.
Wat wij bieden- € 19,96 bruto per uur;
- 34 uur, flexibel in te delen;
- Reiskostenvergoeding & Eindejaarsuitkering;
- Volop kansen om te leren en groeien;
- Deels thuiswerken na inwerkperiode.
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
- Klantgericht en oplossingsgericht;
- Nieuwsgierig en onderzoekend;
- Flexibel en snel kunnen schakelen.
€19,96 per uur