Technische Service Planner (kantoor)
Als Technische Service Planner speel je een cruciale rol in het plannen en coördineren van serviceactiviteiten, zowel in het veld als intern. Je onderhoudt sterke relaties met klanten en zorgt ervoor dat alle serviceadministratie nauwkeurig en up-to-date blijft. In deze dynamische functie combineer je organisatorisch talent met een klantgerichte mindset en werk je nauw samen met de Service Supervisor, service-engineers en sales supportteams.
Jouw verantwoordelijkheden
- Plannen en beheren van servicewerkzaamheden, inclusief veld- en interne serviceopdrachten.
- Coördineren met servicetechnici om ervoor te zorgen dat rapportages, facturen en administratie tijdig en correct worden verwerkt.
- Onderhouden van klantrelaties en helder communiceren over verwachtingen en afspraken.
- Aanpassen van orders en planningen waar nodig en uitvoeren van after-service follow-ups.
- Efficiënt schakelen tussen meerdere taken en prioriteiten stellen binnen strakke deadlines.
Jouw profiel
- Een afgeronde technische opleiding (MBO werktuigbouwkunde, Elektrotechniek of anders)
- Ervaring in een klantenservice- of servicegerichte omgeving.
- Bekwaam in Microsoft Office-toepassingen.
- Werkervaring als werkvoorbereider, planner of een andere positie
Ons aanbod
- Een salaris tot €52.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.
- 25 vakantiedagen en 13 ATV-dagen voor een goede werk-privébalans.
- Sterke bonusregeling op basis van prestaties.
- Pensioenregeling, waarbij 2/3 van de premie door de werkgever wordt vergoed.
- Reiskostenvergoeding.
- Jaarcontract met de intentie tot een vast dienstverband.
- Mogelijkheden voor opleidingen en certificeringen om je verder te ontwikkelen.
Ben jij een gestructureerde en klantgerichte planner met een passie voor service?
Locatie: Regio Rotterdam
Geïnteresseerd? Wil je meer weten over deze functie of direct solliciteren? Neem contact op met Wenjie via +31 10 899 8333 of stuur een e-mail naar wenjie.yang@resolvoengineering.com. Wij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!