Duty Manager – Moxy & Residence Inn the Hague
WORD ONZE NIEUWE DUTY MANAGER!
Ons team bij IHCP is op zoek naar een enthousiaste en ervaren Duty Manager die graag wil werken in een uniek dual-branded hotel in het hart van Den Haag!
Dual-branded? Hoe werkt dat precies?
In één gebouw bevinden zich twee unieke Marriott-merken: Moxy the Hague en Residence Inn by Marriott the Hague. Samen vormen zij met 311 kamers het grootste hotel van Den Haag, gevestigd in de iconische Muzentoren. Als onderdeel van Marriott International, de grootste hotelketen ter wereld, bieden wij een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is.
Als Duty Manager ben jij het operationele aanspreekpunt van het hotel en zorg je ervoor dat zowel gasten als medewerkers iedere dag een geweldige ervaring hebben.
DUTY MANAGER
Als Duty Manager ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse operatie tijdens jouw dienst. Je stuurt teams aan, ondersteunt verschillende afdelingen en zorgt ervoor dat onze gasten de service ontvangen die zij van Marriott mogen verwachten.
Je bent zichtbaar aanwezig op de vloer, denkt in oplossingen en geeft het goede voorbeeld. Dankzij jouw leiderschap, energie en gastvrijheid verloopt de operatie soepel en voelen gasten zich welkom vanaf het moment dat zij binnenkomen.
De ene dag ben je actief in de levendige en speelse Moxy-omgeving, terwijl je de volgende dag Residence Inn-gasten helpt zich thuis te voelen tijdens hun langere verblijf. In deze functie krijg je letterlijk het beste van beide werelden.
Onze Merken
Moxy the Hague
Moxy staat voor plezier, creativiteit en een energieke sfeer. Onze gasten komen hier samen om te ontspannen, werken, socializen en genieten.
Residence Inn by Marriott
Residence Inn richt zich op gasten die voor langere tijd verblijven. Wij creëren een thuisgevoel door persoonlijke service en oprechte aandacht.
Wat ga je doen?
Leidinggeven aan de dagelijkse hoteloperatie tijdens jouw dienst
Fungeren als Manager on Duty
Aansturen en ondersteunen van Front Office, Food & Beverage, Housekeeping en Engineering
Waarborgen van een uitstekende gastbeleving
Veiligeid van het hotel
Professioneel afhandelen van klachten en uitdagingen van gasten
Coachen, motiveren en ontwikkelen van medewerkers
Bewaken van service- en merknormen van Marriott
Personeelsinzet, planning en kosten
Ondersteunen van afdelingen tijdens drukke momenten
Zorgen voor een veilige, nette en gastvrije omgeving
Handelen bij incidenten en noodsituaties indien nodig
Nauw samenwerken met de afdelingshoofden en Operations Manager
Continu zoeken naar verbeteringen in service en operationele processen
Jij…
Hebt ervaring in een leidinggevende functie binnen de hotellerie
Beschikt over sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
Spreekt vloeiend Nederlands en Engels
Bent flexibel beschikbaar voor wisselende diensten, weekenden en feestdagen
Hebt een hands-on mentaliteit en denkt in oplossingen
Blijft rustig en overzichtelijk werken onder druk
Weet medewerkers te motiveren en inspireren
Bent gastgericht en service-minded
Hebt passie voor hospitality en Marriott-service
Wij…
Bieden een geweldige werkplek binnen een enthousiast en divers team
Geven volop mogelijkheden voor ontwikkeling en doorgroei binnen Marriott International
Verzorgen diverse trainingen en ontwikkelingsprogramma's
Bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
Geven toegang tot de Marriott Associate Discount Rate wereldwijd
Werken hard, vieren successen en maken vooral veel plezier
Bieden een marktconform salaris passend bij jouw ervaring
JOIN OUR TEAM!
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging als Duty Manager in het grootste hotel van Den Haag?
Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van het team van Moxy & Residence Inn the Hague!