Administratieve vacatures Hoofddorp

Ben jij een echte organisator die plezier haalt uit gastcontact en houd je van plannen? Dan komen wij graag met jou in contact!

Als Planner & Service Medewerker op de afdeling Massage & Hammam ben jij het visitekaartje van de spa. Jij zorgt ervoor dat onze gasten zich welkom voelen en optimaal kunnen genieten van hun behandeling.

In jouw rol ben je verantwoordelijk voor een vlekkeloze planning van alle behandelingen. Je plant afspraken volledig en efficiënt in, houdt overzicht en schakelt snel bij wijzigingen. Daarbij stem je regelmatig af met de masseurs om de personeelsbezetting op orde te hebben en zo aan de vraag van onze gasten te kunnen voldoen. Dankzij jouw organisatietalent verloopt de dag voor zowel gasten als het massageteam soepel.

Naast de planning ben jij ook het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je ontvangt hen bij de balie of spreekt hen telefonisch, waarbij je vragen beantwoordt en informatie geeft over onze behandelingen en producten. Met jouw gastvrije en commerciële instelling weet je gasten op een natuurlijke manier te adviseren en te enthousiasmeren.

Als echte duizendpoot wissel je frontoffice‑taken af met planningswerkzaamheden en draag je altijd bij aan een gastvrije sfeer, uitstekende service en hoge kwaliteit.

Jij bent vooral gemotiveerd, weet als geen ander wat hospitality is en bent een kei in planning. Daarnaast herken je je in onderstaand profiel:

• Je beschikt over MBO werk‑ en denk niveau en hebt ervaring in een soortgelijke functie;
• Je bent gastgericht en bent communicatief sterk;
• Je bent commercieel ingesteld, je ziet kansen om de planning te optimaliseren en de bezetting te maximaliseren;
• Je kunt goed plannen, prioriteiten stellen en houdt overzicht, ook in drukke momenten.
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief, daarentegen ben je ook een echte teamplayer en ben je toegankelijk voor de masseurs;
• Ervaring met planning of reserveringssystemen is een sterke pre.
• Tenslotte is het voor jou geen probleem om te werken in wisselende diensten (grotendeels middag‑ en avonddiensten) en in de weekenden;
• Voor de functie is het beheersen van de Nederlandse taal een vereiste en beheersing van de Engelse taal een pré.
• If you don’t speak the Dutch language fluently we will not proceed your application.

• Een contract voor 24-32 uur per week (werkdagen van 6 tot 8 uur per dag)
• Goede arbeidsvoorwaarden passend bij jouw kennis en ervaring;
• Opleidings‑ en ontwikkelingsmogelijkheden;
• Gratis gebruik van de fitness faciliteiten;
• Rittenkaart voor 10 x gratis entree van de spa;
• Personeelskorting op de overige faciliteiten;
• Pensioenregeling zonder werknemersbijdrage;
• WIA Hiaat verzekering;
• Reiskosten en parkeerregeling boven de 10km enkele reis;
• Professionele collega’s en een prettige werksfeer‑ en omgeving, met 2x per jaar een personeelsfeest.