Ben jij een organisatietalent dat energie krijgt van plannen, schakelen en het tevreden houden van klanten? Vind je het leuk om elke dag de verbindende schakel te zijn tussen klanten, monteurs en collega’s? Dan is deze functie als Service Coördinator / Planner bij RHIMA iets voor jou.
Samen met een team van ruim 20 service- en installatiemonteurs zorg jij ervoor dat installaties, onderhoud en storingen soepel en efficiënt worden ingepland. Geen dag is hetzelfde: je lost uitdagingen op voordat ze problemen worden en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op uitstekende service.
Wat ga je doen?
Als Service Coördinator/planner sta jij centraal binnen onze serviceorganisatie. Je houdt overzicht, stelt prioriteiten en zorgt ervoor dat werkzaamheden efficiënt worden uitgevoerd.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Het aannemen, registreren en coördineren van serviceverzoeken.
- Het plannen van onderhouds-, installatie- en reparatiewerkzaamheden.
- Het onderhouden van contact met klanten en monteurs over de voortgang van opdrachten.
- Het voorbereiden en bewaken van periodieke onderhoudsplanningen.
- Het analyseren van terugkerende storingen en adviseren over preventieve oplossingen.
- Het signaleren van verbeterkansen en actief meedenken over het optimaliseren van onze serviceprocessen.
Je rapporteert rechtstreeks aan de adjunct-directeur van RHIMA Service, waardoor je profiteert van korte lijnen en snel kunt schakelen.
Wie zoeken wij?
Je bent iemand die overzicht bewaart, graag verantwoordelijkheid neemt en energie krijgt van een dynamische werkomgeving. Je communiceert makkelijk met klanten én collega's en denkt in oplossingen.
Daarnaast breng je mee:
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
- Ervaring als Service Coördinator, Planner of in een vergelijkbare functie is een pré.
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
- Een analytische blik en een proactieve houding.
- Organisatietalent en het vermogen om meerdere werkzaamheden tegelijk te managen.
Wat bieden wij jou?
Bij RHIMA krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen binnen een betrokken familiebedrijf.
Je kunt rekenen op:
- Een goed salaris passend bij jouw ervaring.
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een aantrekkelijke pensioenregeling.
- Een dienstverband van 36 tot 40 uur per week.
- Volop mogelijkheden voor opleidingen, trainingen en persoonlijke ontwikkeling.
- Een veelzijdige functie met veel eigen verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
- Een hecht team waarin samenwerking, betrokkenheid en humor centraal staan.
- Korte communicatielijnen en een informele, open werksfeer.
- Regelmatig gezellige bedrijfsborrels en activiteiten met collega's.
Klaar voor de volgende stap?
Ben jij de planner die overzicht creëert, snel schakelt en graag werkt in een organisatie waar jouw bijdrage écht telt? Solliciteer dan vandaag nog en ontdek wat RHIMA jou te bieden heeft. We kijken ernaar uit om kennis met je te maken!