Word customer support medewerker bij een toonaangevend e-commerce consultancy bedrijf in Amsterdam
Ben jij klantgericht, klets je makkelijk en heb je interesse in e-commerce? Dan is deze baan als fulltime customer support medewerker in Amsterdam iets voor jou!
Je gaat aan de slag bij een e-commerce consultancy die samenwerkt met grote namen zoals Bol.com, Etos en Amazon. Ze helpen bedrijven met alles rondom online verkoop en ondersteunen ook de sales van een autoleaseplan bedrijf. En daar kom jij in beeld!
Jij staat klaar voor de klant!
Als customer support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je helpt ze via de telefoon en e-mail, beantwoordt vragen over leasecontracten en geeft ze advies. Omdat het vaak om grote bedragen gaat, is het belangrijk om persoonlijk en vriendelijk te zijn. Je zorgt er ook voor dat alle klantgegevens netjes in de CRM-database staan en helpt bij de administratieve taken.
Merk je dat er minder leasecontracten worden afgesloten? Dan ga jij samen met je team op zoek naar wat er speelt en bedenk je manieren om alles weer op te lossen en de klanten tevreden te houden.
Ontwikkel je kennis in e-commerce
Je zult beginnen als customer support medewerker. Mocht je het interessant vinden krijg je de mogelijkheid om trainingen en cursussen te volgen op het gebied van e-commerce. Dit maakt het een ideale functie als je aan het begin van je carrière staat en jezelf verder wilt ontwikkelen.
Wat wij bieden- Een mooi salaris van € 2750,- obv 40 uur;
- Mogelijkheid om cursussen en trainingen te volgen;
- Dagelijks genieten van een heerlijke lunch en lekkere koffie;
- Een gezellige werkplek met leuke collega's;
- Reiskostenvergoeding.
- Minimaal een hbo-diploma;
- Jij bent niet bang om te bellen;
- Jij hebt een commerciële instelling;
- Je bent assertief en durft vragen te stellen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, HBO, Universiteit Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €2.750 Per maand Verantwoordelijk voor Consumenten adviseren over leasecontracten Gepubliceerd op 24-02-2025€2750 per maand