Vacatures frontoffice medewerker Hengelo

ft 22022. Gemeente Berkelland

Gemeente Berkelland
Berkelland is groen. De grote en kleinere dorpskernen zijn omringd door een landelijke omgeving, veel buitengebieden en uitgestrekte weilanden. Hier kun je fijn wonen. Maar ook fijn werken! Je krijgt veel vrijheid, kan jezelf volop ontwikkelen, maakt maatschappelijke impact én werkt samen met nuchtere en gezellige collega's. Natuurlijk, ook voor de innerlijke mens zorgen we goed; je kunt zo aanschuiven in ons bedrijfsrestaurant. Wat wil je nog meer?

Bij ons ervaar je ruimte
- Bij ons maak je maatschappelijke impact. Jouw werk doet ertoe. Je zorgt voor inwoners en ondernemers, voor de natuur, voor de omgeving.
- Je krijgt veel vrijheid. Wij geloven er namelijk in dat je alleen het beste uit jezelf kunt halen als je privé- en werkleven in balans zijn.
- Wij geloven in eigenaarschap, hier heb je écht zelf de regie. Dat maakt iedere functie nog leuker!
- Even rustig bellen in een belcel of focusruimte, of juist samen met een team bij elkaar zitten: we zorgen voor een fijne werkplek.
- Betrokken, behulpzaam én bescheiden: dat zijn de mensen die bij ons werken. Je voelt meteen de informele werksfeer en er is altijd tijd voor gezelligheid.

Opdracht
De teams Voormekaar zijn de sociale wijkteams van de gemeente Berkelland. Als medewerker van Voormekaar versterk je de eigen kracht van inwoners bij hun vragen of problemen op gebied van zorg, welzijn, opvoeden, werk en inkomen en maatschappelijke ondersteuning. Je zet hiervoor het informele netwerk in en werkt samen met (buurt)partners. Je weet wat er speelt in de buurt en waar kansen en oplossingsrichtingen liggen, waarbij uitzonderingen er mogen zijn. Mede daardoor kunnen inwoners hun leefomgeving inrichten en besturen.    

Wij zoeken een nieuwe (tijdelijk) collega's voor ons team Neede. Team Neede is op zoek naar een casusregisseur met kennis en ervaring van de Jeugdwet met SKJ registratie.
Maar mochten er meldingen binnen komen op het gebied van Wmo 18+, dan draai jij je hand er niet voor om.  Ons werkgebied is Neede en zitten hier op een buitenlocatie in de kern. De komende maanden draait het om de nieuwe aanbesteding in de Achterhoek en het werk wat hier uit voortvloeit. Mogelijk kan je ook bijspringen in andere Voormekaar Teams.

 Je combineert relevante werkervaring met flexibel denken en handelen. Je hebt een ambitie op (team)ontwikkeling en op het verder professionaliseren van de dienstverlening. Je kunt tegen een stootje en hebt een positieve basishouding. 

 In je rol als casusregisseur zoek je vanuit een brede uitvraag op verschillende leefgebieden samen met de inwoner naar een passende oplossing. Dit betekent dat je aansluit bij vragen van inwoners waarbij je uitgaat van de eigen kracht van de inwoner en zijn of haar netwerk en doorverwijst wanneer nodig. Je ondersteunt bij het maken van een plan en zet de benodigde acties uit. Je onderzoekt ondersteuning die nodig is voor de inwoner en coördineert de ingezette ondersteuning. In overleg bepaal je of er tussentijds aanpassingen nodig zijn. Wanneer de veiligheid van de inwoner in het geding is neem je nadrukkelijk stelling, werk je samen met team Zorg en Veiligheid en voer je de benodigde acties uit.  Je hebt ervaring met het indiceren vanuit de jeugdwet, kennis vanuit indiceren WMO is een pre.

Ervaring in het oppakken van diverse complexe vraagstukken vanuit sociaal domein.

Beschikking over een auto

Daarnaast ben je een echte teamplayer en kun je reflecteren op je eigen professionele handelen. Binnen ons team ben je in staat om zelfstandig, resultaatgericht en met inlevingsvermogen te werken. Je kunt goed grenzen stellen en omgaan met werkdruk. Een goed gesprek ga je niet uit de weg, integendeel. 

De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de offerteprocedure. Dit kan ook betekenen dat de startdatum van de opdracht zal moeten worden opgeschoven. Aan de vermelde startdatum in de offerteaanvraag kunnen zodoende geen rechten worden ontleend. 

Vereisten / knock-outcriteria
1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau, in de richting van SPH, MWD en/of Social Work;
2. Aantoonbaar in het bezit van geldige SKJ registratie (benoem het registratienummer en de afloopdatum duidelijk in het cv);
3. Kandidaat is woonachting binnen een straal van 50 kilometer van Borculo (Benoem dit duidelijk in het cv).

Selectiecriteria te beoordelen (weging, totaal 100 punten)
4. Aantoonbare werkervaring met indiceren vanuit de jeugdwet en de Wmo (Benoem dit duidelijk in het cv) (50 punten);
5. Aantoonbare werkervaring met het oppakken van diverse, complexe hulpvragen in het sociaal domein (Benoem dit duidelijk in het cv) (30 punten);
6. Beschikbaar per 1 juli 2025 voor 32 uur gedurende de gehele opdracht, inclusief verlengingen (15 punten);
7. Kandidaat is aantoonbaar in het bezit van een geldig rijbewijs B en een eigen auto (Benoem dit duidelijk in het cv) (5 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties
In je rol als casusregisseur zoek je vanuit een brede uitvraag op verschillende leefgebieden samen met de inwoner naar een passende oplossing. Dit betekent dat je aansluit bij vragen van inwoners waarbij je uitgaat van de eigen kracht van de inwoner en zijn of haar netwerk en doorverwijst wanneer nodig. Je ondersteunt bij het maken van een plan en zet de benodigde acties uit. Je onderzoekt ondersteuning die nodig is voor de inwoner en coördineert de ingezette ondersteuning. In overleg bepaal je of er tussentijds aanpassingen nodig zijn. Wanneer de veiligheid van de inwoner in het geding is neem je nadrukkelijk stelling, werk je samen met team Zorg en Veiligheid en voer je de benodigde acties uit.  

 Daarnaast ben je een echte teamplayer en kun je reflecteren op je eigen professionele handelen. Binnen ons team ben je in staat om zelfstandig, resultaatgericht en met inlevingsvermogen te werken. Je kunt goed grenzen stellen en omgaan met werkdruk. Een goed gesprek ga je niet uit de weg, integendeel. 

Werkdagen
Is hybride werken mogelijk: In overleg/ Onderlinge afstemming
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ma,di,wo, do, vr

Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op woensdag 25 juni 2025 09:00 uur. 

Overige informatie
- De opdrachtgever zal om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vragen.

Let op: Om je sollicitatie correct te verwerken, verzoeken wij je vriendelijk om de screeningsvragen onder deze vacature te beantwoorden. Dit helpt ons om je profiel snel en zorgvuldig te beoordelen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

• 1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau, in de richting van SPH, MWD en/of Social Work;
  2. Aantoonbaar in het bezit van geldige SKJ registratie (benoem het registratienummer en de afloopdatum duidelijk in het cv);
  3. Kandidaat is woonachting binnen een straal van 50 kilometer van Borculo (Benoem dit duidelijk in het cv).

  4. Aantoonbare werkervaring met indiceren vanuit de jeugdwet en de Wmo (Benoem dit duidelijk in het cv) (50 punten);
  5. Aantoonbare werkervaring met het oppakken van diverse, complexe hulpvragen in het sociaal domein (Benoem dit duidelijk in het cv) (30 punten);
  6. Beschikbaar per 1 juli 2025 voor 32 uur gedurende de gehele opdracht, inclusief verlengingen (15 punten);
  7. Kandidaat is aantoonbaar in het bezit van een geldig rijbewijs B en een eigen auto (Benoem dit duidelijk in het cv) (5 punten).

  8. Wat is je gewenste bruto fulltime maandsalaris voor deze functie?

  9. Per wanneer ben je beschikbaar?