Als Support Consultant wordt jij ambassadeur van de afdeling Support en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze opdrachtgevers en collega's binnen de organisatie. Dit betekent dat jij werkzaam bent in het hart van de organisatie waar alles draait om het naleven van SLA's en klanttevredenheid. Deze functie is breed opgezet, wat wil zeggen dat jij de owner bent van het incident/ problem die de opdrachtgever met jou bespreekt en waarbij jij zorgt dat het wordt opgelost.
Door middel van doorvragen en het analyseren van de functionele vraagstukken haal jij de kern van het probleem naar boven en biedt hiervoor een passende oplossing. Uiteraard doe je dit niet alleen en werk je nauw samen met collega's.
Voor deze functie is een uitstekende kennis van ERP software een must gezien jij het aanspreekpunt bent voor de opdrachtgevers, die met SAP Business One werken. Als er nog geen specifieke kennis van SAP Business One aanwezig is , dan volgt een intensief opleidingsprogramma.
Wat vragen wij?- Je hebt een HBO werk en denkniveau
- Je hebt al ervaring in een soortgelijke functie opgedaan
- Ervaring als key user van een ERP systeem? Dan zien we ook graag jouw reactie
- Je wilt hybride werken
- Je woont in de directe omgeving van Barneveld (is een pre)
- Analytisch vermogen: weet hoofd- en bijzaken goed te scheiden
- Je bent minimaal 32 uur beschikbaar
- Een maximaal salaris van €4500,- per maand. Niet verkeerd, toch?
- Je gaat jezelf certificeren voor SAP Business One.
- Volop kansen om je verder te ontwikkelen. We blijven nooit stilstaan!
- Met de juiste ambitie zijn er volop doorgroeimogelijkheden.
- Slimme, leuke collega's om mee te sparren. Samen weten we altijd meer.
- Werk aan interessante projecten die nooit saai worden. Beloofd!
- Flexibel werken waar het kan: thuis of op kantoor
- Eén dag per week op kantoor met het hele support/consultancy team voor kennisdeling
- Een dynamisch en groeiend bedrijf met een platte organisatie en korte lijnen.
- Een telefoon en laptop om je werk zo soepel mogelijk te laten verlopen
- Een collectieve pensioenregeling. We denken ook aan jouw toekomst.
- 25 vrije dagen. Genoeg om je batterij op te laden
Onze partner is een onafhankelijke organisatie, waar 30 collega's, professioneel en met veel plezier samenwerken. Zij implementeren ERP-oplossingen voor bedrijven die willen groeien op verschillende vlakken, maar hebben daar goede procesinrichting voor nodig.
Geen fusies of overnames - ze varen hun eigen koers en zetten in op lange termijn relaties met klanten. Hun focus ligt op stabiliteit, innovatie en een praktische, hands-on aanpak.
Ben jij klaar voor deze uitdaging? Neem contact met ons op en wij vertellen je graag meer over deze functie en onze opdrachtgever!
#J-18808-LjbffrIn overeenstemming