Als service planner maak je deel uit van een dynamisch team van vijf collega’s binnen de bredere Service Organisatie. Samen ben je verantwoordelijk voor het coördineren en plannen van ongeveer 45 monteurs in de buitendienst. Je speelt een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van onze serviceprocessen en zorgt ervoor dat klanten tijdig en volgens afspraak worden geholpen. Dit doe je door werkopdrachten te prioriteren, te communiceren met monteurs en nauw samen te werken met interne afdelingen, leveranciers en klanten.
Wat ga je doen:- Het inplannen en aansturen van (ad-hoc) serviceopdrachten, installatie- en onderhoudswerkzaamheden.
- Het bewaken van de voortgang en kwaliteit van werkopdrachten, zodat deze volgens planning worden uitgevoerd.
- Dagelijks contact onderhouden met interne collega’s, leveranciers en klanten om een soepele samenwerking te garanderen.
- Het opstellen van offertes en rapportages ter ondersteuning van de serviceprocessen.
- Zorgen dat monteurs op de hoogte zijn van richtlijnen en veiligheidsvoorschriften zoals BRL, ISO en VCA.
Bij ons krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan. We bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.
- Salaris tussen €3000 en €4000 per maand.
- Een baan voor de lange termijn
- Fulltime functie van 32 tot 40 uur per week.
- Gratis parkeergelegenheid op eigen terrein.
- Mogelijkheid om een VCA-VOL certificaat via ons te behalen.
We zoeken een nauwkeurige en communicatief sterke planner die goed kan organiseren en prioriteiten kan stellen.
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol
- VCA-VOL certificaat (of bereidheid dit te behalen)
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht
- Klant- en servicegerichte instelling
Gevestigd in Dordrecht. Wij zijn trots op onze sterke focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en innovatie, wat ons al jarenlang een vertrouwde partner maakt in onze branche.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een organisatie waar jouw bijdrage écht telt?
€3000 - €4000 monthly