Bij het Team overlijdensrisicoverzekering New Business (ORV-NB) zijn we op zoek naar een stagiair procesoptimalisatie & automatisering. Interesse? Bekijk de vacature!
Wat je gaat doen
Als stagiair binnen het Team ORV-NB werk je mee aan het verbeteren van de efficiëntie van onze processen. Je brengt een overzicht in kaart van alle end-state processen binnen ORV, waarbij al diverse verbeteringen zijn doorgevoerd. Vanuit dit overzicht onderzoek je hoe we deze processen verder kunnen automatiseren - met behulp van AI én andere vormen van automatisering.
Het doel is om concrete voorstellen te doen voor proces-efficiëntieverbeteringen, niet gericht op het ontwikkelen van nieuwe producten of het verbeteren van kwaliteit, maar op het optimaliseren van bestaande workflows. Je benadert dit holistisch: je kijkt naar het gehele proces, en niet naar losse toevoegingen. Denk aan het identificeren van bottlenecks, het analyseren van handmatige stappen, en het voorstellen van automatiseringsoplossingen die schaalbaar en duurzaam zijn.
Je denkt mee over verbeteringen en weet wat het effect van jouw handelen op de klant en het team is. Je stelt daarom altijd het klantbelang centraal. Je neemt actief deel aan teamactiviteiten en projecten gericht op product-, systeem- of procesontwikkeling.
Wat wij jou bieden
Een leerzame en afwisselende stage waarin je impact maakt op de manier waarop ORV werkt. Je werkt in een team dat iedere dag bezig is onze klanten zo goed mogelijk te bedienen. De standplaats is Amsterdam. De stage-uren en -vergoeding worden in overleg vastgesteld.
Wat je meebrengt
Je volgt een HBO- of WO-opleiding in de richting van bedrijfskunde, informatiemanagement, data science of een vergelijkbare studie. Je hebt affiniteit met procesanalyse en technologie. Je bent nieuwsgierig, zelfstandig en analytisch sterk.
De volgende competenties zijn relevant:
service- en klantgericht
proactief en ondernemend
communicatief vaardig (mondeling en schriftelijk)
samenwerken
flexibel
stressbestendig
procesgericht
enthousiast
positief
Met wie je werkt
NN is een organisatie die veel mogelijkheden biedt. Als je bij ons komt werken zal je aan de slag gaan bij Pensioen New Business, binnen het bedrijfsonderdeel NN Leven. Het Team ORV-NB is verantwoordelijk voor de acceptatie en beheer van overlijdensrisicoverzekeringen. Hierbij is ook de medische acceptatie geïntegreerd in het team.
Je wordt begeleid vanuit het AI-Team en werkt samen met zowel de data scientist als met de Business Process Managers.
Heb je vragen?
Stel je vraag via mail aan Rowena Taal, Stagecoördinator, via stagebureau@nn.nl.
Twijfel jij of je wel 100% aan de criteria voldoet? Dan willen we je aanmoedigen om toch te solliciteren. Wij zijn benieuwd naar jouw unieke kwaliteiten!