Klantenservice vacatures Alphen aan den Rijn

Commercieel, betrokken en onmisbaar! Werk jij graag in een klein team waar jouw inzet direct zichtbaar is? In deze rol als Sales & Customer Support Specialist zorg jij dat alles rondom sales én klantcontact soepel verloopt.

Als Sales & Customer Support Specialist ben jij de schakel tussen klanten, dealers en interne afdelingen. Jij zorgt ervoor dat het volledige proces – van aanvraag tot levering – soepel verloopt en dat klanten optimaal geholpen worden.

• Het verwerken van orders en opstellen van offertes voor dealers ligt in jouw handen
• Je volgt aanvragen actief op en signaleert commerciële kansen binnen bestaande klantrelaties
• Klanten worden door jou professioneel geholpen en voorzien van passend advies
• Afstemming met interne afdelingen over levertijden en beschikbaarheid pak jij proactief op
• Het beheren en actualiseren van klant- en ordergegevens in CRM- en ERP-systemen behoort tot jouw taken

Als Sales & Customer Support Specialist ga je werken bij een organisatie die zich richt op de verkoop van landbouwonderdelen aan dealers. Je komt terecht in een klein team van drie collega’s op kantoor, wat zorgt voor korte lijnen en een directe samenwerking. Omdat de buitendienst veel onderweg is, ben jij als Sales & Customer Support Specialist een belangrijke spil in het contact met klanten en het bewaken van het proces.

Je komt terecht in een informele organisatie met korte lijnen en een hecht team waarin samenwerking centraal staat. Als Sales & Customer Support Specialist krijg je de ruimte om je rol eigen te maken en je verder te ontwikkelen in het vak. Je wordt goed ingewerkt in de producten en systemen, zodat je snel zelfstandig kunt bijdragen aan het team.

• Salaris rond de €3.200 bruto per maand
• Fulltime functie (40 uur per week)
• Informele werksfeer binnen een klein en betrokken team
• Werken op locatie in Nieuw-Vennep, af en toe thuiswerken is mogelijk
• Bonusregeling

Je voelt je prettig in een kleine organisatie en neemt graag verantwoordelijkheid. Als Sales & Customer Support Specialist werk je nauwkeurig, denk je commercieel en haal je energie uit klantcontact. Je bent fulltime beschikbaar en woont bij voorkeur in de regio Nieuw-Vennep.

• Enkele jaren ervaring in een binnendienst-, customer service- of sales support rol
• Ervaring met CRM- of ERP-systemen en goede kennis van Excel
• Fulltime beschikbaar (40 uur) en woonachtig in de omgeving van Nieuw-Vennep
• Affiniteit met landbouwmachines, tractoren of onderdelen
• Goede beheersing van de Nederlandse en/of Engelse taal

Interesse? Pak deze kans om als Sales & Customer Support Specialist impact te maken binnen een hecht team en verder te groeien.