Over de functie van Product Manager Luxe
Wil jij onderdeel zijn van een jong, snelgroeiend, internationaal team en bijdragen aan onze missie om het meest creatieve, inspirerende en duurzame warenhuis te zijn? Kun jij online een premium ervaring creëren voor onze gasten en ben je daarnaast een verbinder? Dan is deze rol mogelijk iets voor jou.
Als Product Manger Luxe kom jij het Digital Product team versterken, en wordt daarmee (mede)verantwoordelijk voor het bepalen en succesvol uitvoeren van de digitale roadmap van de Bijenkorf. Binnen Digital Product werken we onder meer aan het neerzetten van een premium beleving in onze webshop & apps, het verhogen van loyaliteit, verbeteren van onze service-, betaal- en lever-propositie en omnichannel applicaties.
De product manager luxe begeleidt het aansluiten van nieuwe luxe merken op ons ecommerce platform. Daarnaast definieert de Product Manager kansen gebaseerd op klantinzichten en vertaalt deze in winnende proposities. De luxe propositie en klantbeleving raakt de bredere organisatie en niet alleen het digitale product (bijvoorbeeld: live expert advies tijdens aankoop). Je verbindt hierbij de juiste mensen en zorgt voor gedragen besluiten. Je ondersteunt de betrokken partijen bij de realisatie en stimuleert de juiste introductie & activatie van deze proposities in de markt.
Jouw voornaamste taken en verantwoordelijkheden- Aansluiten van luxe merken online:
- Planning;
- Afstemmen (technische) requirements in meetings met merken;
- Uitwerken van e-concessie modellen voor (technische) samenwerking;
- Coordinatie van aansluiten nieuw merk over de verschillende tech teams;
- Uitvoeren E2E testen op BAU en Productie omgeving;
- Coordinatie go live: (voorraad) checks en aftercare.
- Verbeteringen in luxe ervaring identificeren, uitwerken en implementeren:
- Onderzoeken van ontwikkelingen in de markt;
- Op basis van inzichten & data voorstellen maken voor proposities en deze valideren;
- Hierbij samenwerken met betrokken afdelingen (bijvoorbeeld Marketing, Inkoop, Traffic & Trading, Customer Operations, Supply Chain, (Service) Designers en Product Owners);
- Ondersteunen van betrokken afdelingen bij het realiseren van deze proposities. Transparant maken van voortgang. Helpen bij oplossen van open punten;
- Gebruik en succes van geïmplementeerde proposities evalueren en stappen zetten voor volgende iteratie.
Voor deze rol zijn we op zoek naar het volgende profiel:
- Afgeronde WO opleiding;
- Minimaal 3 jaar ervaring in (digitale) productontwikkeling, business analyse en/ of propositie management;
- Ervaring in ecommerce is een pre;
- Je bent analytisch sterk, werkt data gedreven en hebt affiniteit met technologie;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden (mondeling/ schriftelijk), Nederlands en Engels;
- Je hebt een brede interesse en houdt van complexe vraagstukken;
- Je weet mensen met elkaar te verbinden om gezamenlijk te komen tot een naadloze klantreis;
- Je bent proactief, energiek en resultaat gericht.