Krijg jij energie van contact met mensen en vind je het leuk om anderen te helpen? In deze functie ga je telefonisch in gesprek met deelnemers van de Nationale Postcode Loterij, de VriendenLoterij en de Goede Doelen Loterijen.
Tijdens je werk ben je bezig met het voeren van gesprekken, het delen van informatie en het opbouwen van een prettig contact met deelnemers. Geen ervaring? Geen probleem! Je krijgt begeleiding om het werk goed onder de knie te krijgen.
Als callcenter medewerker ga je:
- Je hebt telefonisch contact met deelnemers van verschillende loterijen.
- Je gaat op een enthousiaste en overtuigende manier het gesprek aan en weet de deelnemers te overtuigen.
- Deelnemers adviseren over hun deelname en eventuele uitbreidingen;
- Je informeert deelnemers over de loterijen en de goede doelen die zij steunen.
Wie ben jij?
Je stapt makkelijk op mensen af, bent enthousiast en vindt het leuk om gesprekken te voeren. Je kunt goed luisteren, communiceert duidelijk en laat je niet snel uit het veld slaan. Je staat open voor feedback en vindt het fijn om jezelf nieuwe dingen aan te leren. Met minimaal mbo-4 werk- en denkniveau heb je een goede basis om deze functie te vervullen.
Jouw salaris
Voor jouw inzet ontvang je een bruto uurloon dat aansluit bij je leeftijd:
- 18 jaar: € 9,17 per uur;
- 19 jaar: € 10,00 per uur;
- 20 jaar: € 11,66 per uur;
- Vanaf 21 jaar: € 15,27 per uur.
De bedragen zijn exclusief vakantiegeld.
Daarnaast ontvang je een VIP-kaart van de VriendenLoterij. Hiermee kun je profiteren van gratis museumbezoeken en aantrekkelijke kortingen op diverse uitjes in Nederland.
Wat wij bieden- Flexibele werktijden: bepaal je eigen rooster;
- Gezellige werkomgeving, vlakbij station Haarlem;
- Een training en inwerktraject worden aangeboden;
- Je werkt voor bekende merken;
- Leuke match? Je kan je blijven ontwikkelen binnen de organsatie;
- Direct op contract bij de opdrachtgever.
- Je bent minimaal 18 jaar en hebt mbo-4 werk- en denkniveau;
- Je bent ten minste 11 uur per week beschikbaar;
- Je maakt gemakkelijk contact en bent servicegericht;
- Je hebt een positieve instelling en denkt graag mee;
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
- Je kunt voorafgaand aan je start een vierdaagse training op kantoor volgen.
Je bent 11 tot 32 uur per week beschikbaar. Dankzij de ruime openingstijden kun je jouw werk goed afstemmen op je studie, privéleven of andere verplichtingen.
Je kunt aan de slag op maandag tot en met vrijdag. Op maandag, dinsdag en woensdag kun je werken tussen 09.00 en 20.00 uur en op donderdag en vrijdag tussen 09.00 en 18.00 uur. Ook op zaterdag zijn er mogelijkheden, van 10.00 tot 16.00 uur.
Goed om te weten: voordat je start, volg je een vierdaagse training op kantoor. Je kunt kiezen uit een training van 09.00 tot 13.00 uur of van 13.00 tot 17.00 uur.
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Haarlem Werkuren per week 11 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €9,17 en €15,27 per uur Verantwoordelijk voor Als callcenter medewerker voer je klantgerichte en commerciële telefoongesprekken met deelnemers van bekende loterijen. Gepubliceerd op 19-10-2026€9,17 - €15,27 per uur