Gesloten klantenservice en callcenter vacatures Alkmaar

Zorg voor een glimlach op het gezicht van de klant als helpdesk medewerker. Ervaring opdoen, doorgroeien en mogelijkheid tot thuiswerken. Solliciteer nu! Wat ga je doen?

Klaar voor een avontuur in de klantenservice? Als helpdesk medewerker kom je te werken bij één van de grootste en bekendste retailers van Nederland. Je staat in de frontlinie om klanten te helpen en een glimlach op hun gezicht te toveren. Je bent de held die ze nodig hebben en je werkt samen met een leuk team om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.

Wat ga je doen als helpdesk medewerker?

• Je beantwoordt vragen van klanten over producten via telefoon, e-mail en chat.
• Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en helpt klanten met hun vragen of klachten.
• Je onderhoudt contact met leveranciers en verzendpartners.
• Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt.

Je komt te werken bij een bedrijf dat zich aan het ontwikkelen is als één van de grootste retailers van Nederland en Europa. Je komt te werken in een internationale omgeving, waar doorgroeien en ontwikkelen bovenaan staan.

Wie ben jij?

Jij bent een positief en gemotiveerd persoon die graag mensen helpt. Je bent oplossingsgericht en weet van aanpakken. Je bent een echte teamspeler en vindt het leuk om in een internationale omgeving te werken. En natuurlijk spreek je vloeiend Nederlands en de Engelse taal beheers je goed. Spreek je ook nog een andere taal? Dat is helemaal geweldig!

Praktische info

Je werkt fulltime en er zijn mogelijkheden om flexibel te werken. Het salaris is aantrekkelijk en er zijn volop doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf. Geen dag is hetzelfde, dus je zult je nooit vervelen!

Wat wij bieden

• Een avontuurlijke baan bij een mega retailer;
• Samenwerken met een superleuk team;
• Mogelijkheden om je verder te ontwikkelen binnen het bedrijf;
• Aantrekkelijk salaris tussen € 14,40 en € 17,-
• Af en toe thuiswerken? Ook dat is mogelijk!
• Reiskostenvergoeding op basis van een reiskosten staffel;

Wat wij vragen

• Je bent oplossingsgericht denken en denkt in kansen;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en je bent goed in Engels ;
• Spreek je nóg een extra taal? Dat is mooi meegenomen!
• Direct beschikbaar voor een fulltime dienstverband;
• Je bent energiek, enthousiast en weet dit goed over te brengen naar de klant;

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO Plaats Zwaagdijk-Oost Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €14,40 en €16,00 per uur Verantwoordelijk voor Als helpdesk medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van klanten en zorg jij voor optimale services van de klanten. Zowel telefonisch, als via de mail of chat Gepubliceerd op 10-12-2025