De functie van Manager Service & Support is per direct in te vullen voor 36 tot 40 uur met een salaris oplopend tot € 6.000,- bruto per maand o.b.v. Fulltime.
Wij bieden- Direct in dienst bij de opdrachtgever, met uitzicht op vaste aanstelling;
- Een salaris tussen de € 5.000,- en € 6.000,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
- 30 vakantiedagen;
- 8% vakantiegeld;
- Deelname aan een pensioenregeling;
- Lunch is al geregeld;
- Vrijdagmiddagborrels & personeelsuitjes.
Als Manager Service & Support ben jij verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de afdeling service & support. Samen met 12 collega's, bestaande uit de binnendienst en field service engineers, ben jij als Manager Service & Support verantwoordelijk voor het oplossen van de van de acute problemen van de klant. Dit doe jij door het team aan te sturen én te motiveren, als een echte peoplemanager. Jij signaleert knelpunten binnen het team en weet deze direct op te lossen.
Jij bent als Manager Service & Support ook de belangrijke verbinding met alle andere afdelingen, waarbij jij de vertaalslag weet te maken tussen operatie en commerciële doelstellingen, bijvoorbeeld door middel van de maandelijkse (financiële) rapportages. Door sturing te geven waar nodig, zorg jij ervoor dat de afdeling als een geoliede machine de dag doorloopt.
Je werkplekOnze opdrachtgever is dé toonaangevende leverancier voor sign- en printbedrijven in de Benelux. Zij streven ernaar om hun klanten optimale ondersteuning te bieden, zodat zij zich kunnen concentreren op waar ze goed in zijn, namelijk hun eigen business. In de afgelopen vijf jaar is het team gegroeid van 20 naar circa 50+ mensen, met uitbreidingen op alle afdelingen. Medewerker worden hier aangemoedigd om specialist te worden in wat ze doen.
Je komt als service manager te werken met een team bestaande uit 12 collega's op de service & support afdeling. Deze afdeling richt zich op het installeren én onderhouden van grootformaat printers bij de klanten.
Functie-eisen- Een afgeronde Hbo-opleiding;
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie;
- Ervaring in een commerciële B2B-omgeving, technische achtergrond is een pré;
- Jij spreekt vloeiend Nederlands en goed Engels;
- Jij bent communicatief vaardig en hebt een probleemoplossende houding.
Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!
Solliciteren?Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Cèdric Kleijwegt via ckleijwegt@vannesenplaisier.nl of via 0318 - 83 01 30. Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures? Bezoek onze website www.vannesenplaisier.nl.
€5000 - €6000 / per maand