Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Telefonist, Stroomlijn B.V.

Wij zoeken een klantvriendelijke telefonist voor Stroomlijn B.V. De functie is van week 25 t/m week 35/36. Dit is van 21 juni tot en met uiterlijk 12 september.
De opdracht is voor minimaal 15 tot maximaal 22 uur per week. Het is een parttime functie met flexibele indeelbare uren.

wat bieden wij jou
  • € 9,72 tot 11,30 per uur
  • leuke en flexibele (bij)baan voor de zomerperiode
  • onbeperkt toegang tot onze (online) trainingen
  • 15-22 uur per week
wie ben jij

Jij bent enthousiast, klantgericht, servicegericht en jij kunt een luisterend oor bieden. Ook heb jij affiniteit met de volgende doelgroepen, bijvoorbeeld mensen die: door een beperking, ouderdom, een handicap, ziekte of psychische problemen, recht hebben op vervoer. Verder beschik jij over MBO-4 werk- en denkniveau. Daarnaast is het ook belangrijk dat jij de Nederlandse taal goed beheerst en typvaardig bent. Dit allemaal uiteraard met een pro-actieve houding.

wat ga je doen

Jij bent een onderdeel van de telefooncentrale. Jij registreert ritopdrachten en klantgegevens. Ook vewerk jij mutaties en voer jij ritopdrachten in, in het systeem van Stroomlijn B.V. Verder verstrek jij telefonisch informatie aan klanten. Wat ook belangrijk is in jouw werk is dat jij communiceert over de afwijkende ritten en jij signaleert dit.
Als laatste ik het aan jou om de klachten die jij mogelijk ontvangt, door te verwijzen naar de juiste persoon. Hierdoor kun jij ervoor zorgen dat alle problemen die er zijn, zo snel mogelijk worden opgelost.

waar ga je werken

Stroomlijn B.V. is een mobiliteitsplatform dat de vervoersstromen regelt voor publieke organisaties. Het doet waar het bedrijf voor staat namelijk: het stroomlijnt de reis van de klant. Verder houdt dit bedrijf zich bezig met de aansturing van taxidiensten, verwerking van de ritten, de facturatie en het innen van eigen bijdragen. Daarbij regelt Stroomlijn de communicatie met de klant over het vervoer.

sollicitatie

Ben jij geïnteresseerd en zie je jezelf wel als telefonist werken binnen Stroomlijn B.V.? Wees er dan snel bij en reageer z.s.m

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
15

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 11,30
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli