Customer service medewerker DHL Express Amersfoort

Solliciteer op de website van de werkgever

Weinig dingen zijn vervelender dan een pakket dat te laat wordt bezorgd of zelfs helemaal kwijt lijkt. Jouw klantvriendelijkheid is op zo’n moment het enige dat de pijn kan verlichten. Je hebt minimaal een jaar werkervaring met klantcontact, bent communicatief vaardig en kunt mensen zowel in het Engels als Nederlands geruststellen. Ben jij dit? Ga dan aan de slag bij de klantenserviceafdeling van DHL. Voor het beter maken van iemands dag verdien je een brutosalaris van € 13,52 per uur en worden je reiskosten vergoed. Weten hoe je deze baan kunt bemachtigen? Lees dan verder en solliciteer!

Uitzendbureau Manpower zoekt fulltime customer service medewerkers voor DHL in Amersfoort.
 
Als medewerker customer service bij DHL Express houd jij je bezig met het inventariseren van klantdossiers. Jij voert hierbij de volgende werkzaamheden uit:
  • Oppakken van dossiers als onderdeel van de backline
  • Onderhouden van contact met klanten en andere partijen in het Engels en Nederlands
  • Nabellen waarom pakketten niet geleverd zijn
  • Op de hoogte houden van klanten
 
Dit krijg je 
  • Brutosalaris van € 13,52 per uur
  • Reiskostenvergoeding vanaf vijf kilometer of volledige ov-vergoeding
  • Uitzendcontract via Manpower en na zeven maanden kans op overname door DHL
  • Fulltime functie van 40 uur per week
  • Pensioenopbouw via Manpower na 26 gewerkte weken
  • Gratis toegang tot het online learningplatform Studytube
Uren:
40

Over de werkgever

DHL Express maakt deel uit van DHL, het grootste logistieke bedrijf ter wereld. Je hebt zelf waarschijnlijk wel eens geel met rode busjes in jouw straat zien rijden! Jaarlijks worden ruim anderhalf miljard pakketten bezorgd, in ruim 220 landen wereldwijd. DHL Express zet zich in voor express-zendingen van documenten of pakketten. Zowel particuliere en zakelijke klanten vertrouwen op de excellente service van DHL Express.

Werktijden 
In deze fulltime functie werk je van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 18.00 uur.
Wat wij bieden

13,52 bruto per uur

Vaardigheden

  • Ten minste mbo werk- en denkniveau
  • Minimaal een jaar werkervaring met klantcontact, bijvoorbeeld als customer service medewerker, klantenservicemedewerker, klantcontactmedewerker of vergelijkbaar
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in verband met het klantcontact met Nederlands- en Engelssprekende klanten
  • Beschikbaarheid van 40 uur per week
Tot slot woon je bij voorkeur in (de buurt van) Amersfoort, Utrecht, Hilversum of Zeist.

Voldoe jij aan alle eisen? Wacht dan niet tot de vacature sluit en solliciteer nu!


Zo solliciteer je  
  • Online solliciteren via de button 
  • Maken van een vragenlijst die direct verschijnt na het inloggen en toevoegen van jouw motivatie
  • Manpower neemt contact op voor een telefonisch of live interview 
  • Mogelijk op sollicitatiegesprek bij de opdrachtgever 
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO,MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 13,- tot € 14,-
Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met Robin van Loon via werk@manpower.nl of bel (088) 282-8128.

Over Manpower
Bijna niets in het leven is voor mensen zó essentieel als het vinden en behouden van zinvol werk. Wat dit betekent, is voor iedereen anders. Manpower biedt tijdelijke, flexibele en vaste banen. Onder meer binnen de financiële en zakelijke dienstverlening, overheid, klant contact centra, logistiek en productie. Het is onze passie om mensen verder te helpen. Dat doen we met een enorme gedrevenheid. We helpen je om succesvol te zijn bij een sollicitatie en dagen je uit om je te (blijven) ontwikkelen. Eerlijkheid vinden we belangrijk; we zijn transparant, staan open voor feedback en we doen wat we beloven.tijdelijk
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Robin van Loon
(088) 282-8128
robin.van.loon@manpower.nl

Manpower
Diemerhof 16-18
1112XN,  Diemen