Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Proces- en Implementatiemanager

USG People zoekt een Proces- en Implementatiemanager voor op het hoofdkantoor in Almere, ben jij de specialist die wij zoeken? Reageer dan snel.

Jij bent eindverantwoordelijk voor de voorbereiding, implementatie en nazorg van grootschalige commerciële en klantcontractimplementaties. Het gaat hierbij om klanten met een jaaromzet van meer dan 1,5 miljoen euro. Je draagt binnen de afgesproken kaders zorg voor de opmaak, vaststelling, aanscherping, uitvoering en bewaking van implementatieplannen. Dit doe je in samenspraak met unit- & keyaccountmanager en de (toekomstige) klant.

Je vertaalt de wensen van de klant conform USG People standaarden en aanbestedingseisen, je stelt daarvoor inrichting voorstellen op en brengt deze, in samenwerking met alle betrokken partijen, ten uitvoer. Je houdt alle partijen op de hoogte van de voortgang en veranderingen van het proces. De focus ligt op het succesvol opstarten van de relatie met de nieuwe klant. Je optimaliseert de processen en samenwerking met de (key)accounts continu om zodoende de effectiviteit te verhogen en het rendement te vergroten.

Je stuurt het implementatieteam (functioneel) aan en coördineert de acties van het implementatieplan, waaronder de in te richten processen en de migratie van flexkrachten. Je zorgt ervoor dat mijlpalen en deliverables conform afgesproken deadlines worden opgeleverd. Bewaking van het kritieke pad is hierin essentieel. Om de voortgang en het resultaat te toetsen draag je zorg voor tussentijdse- en eindevaluaties, zowel intern als met de klant.

Voor bestaande klanten ga je samen met de keyaccountmanager proactief in gesprek hoe het contract verder benut kan worden. Je doet hierin verbetervoorstellen voor (proces)optimalisaties en voert deze tevens samen met de keyaccountmanager en de business uit.

Je rapporteert direct aan de bid en tendermanager over de voortgang en realisatie van de implementatie en de optimalisatietrajecten.

Uren:
40

Over de werkgever

Betekenisvol werk en perspectief voor mensen en bedrijven, daar halen wij voldoening uit. Juist nu is het van belang om de arbeidsmarkt gezond te houden. Als regisseur van werk ligt daar onze kracht. Onze missie is kraakhelder: elk jaar 100.000 mensen aan een betekenisvolle baan helpen bij 10.000 werkgevers. Daarom focussen we ons volledig op ons grootste kapitaal: mensen.

USG People is één van de grootste leveranciers van HR-diensten in Europa en biedt deze dienstverlening aan vanuit gerenommeerde, herkenbare, internationale merken. De merkenportfolio bevat onder meer de merken Start People, Unique, Secretary Plus en USG Professionals. USG People is actief in België, Duitsland, Frankrijk en Nederland en is onderdeel van het wereldwijd opererende Recruit Holdings Co., Ltd. Bij USG People geloven wij erin dat de mens centraal staat en dat digitalisatie ons kan helpen om altijd de juiste persoonlijke aandacht aan onze kandidaten en klanten te kunnen geven.

Wat wij bieden

De functie is ingeschaald in salarisschaal 11 met een minimale inschaling van €3980,- en een maximale inschaling van €5875,- Aanvullend kennen wij een persoonlijk budget van 6% waarmee je zelf per maand kan bepalen wat je hier mee doet (denk aan extra vrije dagen of juist wat extra inkomen) en een leaseauto. Daarbij krijg je vakantiegeld (8%) en 20 vakantiedagen op fulltime basis.

Vaardigheden

Om deze functie goed uit te oefenen heb jij een proactieve en resultaatgerichte instelling. Daarbij heb jij een “hands-on” mentaliteit en ben jij reeds bekend met de uitzendbranche. Enige jaren ervaring als (senior) vestigingsmanager is een vereiste. Verder heb/ben jij:

  • HBO+ werk- en denkniveau;
  • Aantoonbare projectmanagement ervaring in een eindverantwoordelijke rol;
  • in het bezit van LEAN Black belt of bereid dit te behalen
  • Aantoonbare ervaring met procesoptimalisatietrajecten;
  • in staat om conceptueel te kunnen denken en signalen uit het veld te vertalen naar concrete acties;
  • Open en gedreven persoon die zowel zelfstandig als in teamverband optimaal functioneert
  • Reisbereidheid (klantimplementaties-en-optimalisaties door heel Nederland)
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

HBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 4.500,-
tijdelijk