Randstad Groep Nederland

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker (Duits)

In deze functie ga je als klantenservice medewerker aan de slag bij een bedrijf dat is opgericht in 2009, en sindsdien marktleider is geworden in haar sector. Het bedrijf richt zich op de online verkoop van verschillende producten. Inmiddels werken er bijna 200 mensen bij dit bedrijf die de organisatie elke dag een beetje beter maken. Je krijgt een contract via randstad voor drie maanden, waarna je bij goed functioneren overgenomen zult worden door de opdrachtgever.

wat bieden wij jou
  • salaris van 2100 tot 2500 per maand o.b.v ervaring
  • Uitzicht op vast contract na drie maanden.
  • Werken vanuit huis en kantoor
wie ben jij

Jij hebt ervaring als klantenservice medewerker, en spreekt vloeiend Duits. Daarnaast lees en schrijf je ook een aardig woordje nederlands. Geduld, vriendelijkheid en oplossingsgericht zijn eigenschappen die jou typeren. Daarnaast beschik je over de volgende vaardigheden.

  • Duits en basis Nederlands zijn een vereiste voor deze functie
  • MBO4 werk-en denkniveau
  • 1 jaar werkervaring in een klantgerichte omgeving
wat ga je doen

Elke dag is het als klantenservice medewerker jouw missie om klanten tevreden te maken en te houden. Verrassen met de service is daarbij het doel. Dit is geen typische callcenter functie! In plaats daarvan krijg je elke dag verschillende klantverzoeken, denk je proactief mee met klanten en stel je bijvoorbeeld ook wel eens een offerte op voor een klant die een grote aanvraag doet. Een greep uit de werkzaamheden:

  • Vertalen van producten, e-mails en marketinguitingen
  • Je beantwoordt vragen omnichannel: telefoon, mail, whatsapp en livechat
  • Je biedt ondersteuning aan interne afdelingen
  • Je denkt mee over processen en hoe deze verbeterd kunnen worden.
waar ga je werken

Deze werkgever groeit hard! Dat maakt dat er hier ook hard gewerkt wordt, maar dat men ook regelmatig stilstaat bij het succes. Daarnaast zijn er regelmatig bedrijfsfeesten, en krijg het personeel korting op de producten!

De functie is - op de eerste trainingsweek na - vanuit huis in te vullen. Naarmate de corona maatregelen minder scherp worden, is de verwachting dat je ongeveer 2 dagen per week op kantoor zult werken. Je hoeft dus niet per se in de buurt te wonen!

Enthousiast over deze functie als klantenservice medewerker? Solliciteer via de button! Heb je nog vragen? Geen probleem, neem even contact met ons op!

Randstad Multilingual | Multilingual recruitment | Duits | Nederlands | Tilburg

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
40

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.500,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrond bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkeli