Als uitkeringsdeskundige WW internationaal speel je een belangrijke rol in het beoordelen en afhandelen van WW-aanvragen van klanten met een internationale achtergrond. Je werkt met aanvragen van verzekerden die in het buitenland hebben gewerkt of wonen, en zorgt ervoor dat deze volgens de geldende wet- en regelgeving worden behandeld. Je bent onderdeel van een team dat zich richt op speciale klantgroepen en internationale samenwerking, waarbij jouw expertise en nauwkeurigheid bijdragen aan een soepel proces.
Wat ga je doen:- Beoordelen van WW-aanvragen van klanten met een internationale achtergrond op basis van wet- en regelgeving;
- Communiceren met buitenlandse instanties om aanvullende gegevens te verzamelen waar nodig;
- Zorgvuldig registreren en administratief afhandelen van aanvragen binnen de gestelde termijnen;
- Werken aan zowel claim- als continueringprocessen binnen het team;
- Telefonisch uitleggen van complexe wetgeving aan klanten in het Nederlands, Engels of Duits.
- Een salaris vanaf €16 per uur, afhankelijk van je ervaring en expertise;
- Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
- Een werkweek van minimaal 32 uur, met vaste dagen op locatie;
- Ruimte voor professionele groei en persoonlijke ontwikkeling binnen een dynamische en internationale werkomgeving;
- Een betrokken en deskundig team dat samenwerkt aan de beste resultaten;
- Een werkomgeving waar kwaliteit, betrouwbaarheid en flexibiliteit centraal staan.
We zoeken een communicatieve en kwaliteitsgerichte professional met cijfermatig inzicht en een internationale mindset.
- Minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding, richting administratief;
- Beheersing van de Duitse en Engelse taal;
- Ervaring met internationale klanten en complexe wetgeving;
- Teamspeler met focus op kwaliteit en continue verbetering;
- In staat complexe informatie helder uit te leggen aan cliënten.
Gevestigd in Hengelo, streeft SMZ ernaar het gezaghebbende expertisecentrum te zijn in Nederland op het gebied van verzekeringsgeneeskunde en arbeidskunde. Wij zijn specialistisch, betrouwbaar en betrokken, en bedienen speciale klantgroepen met internationale partners.
Bij SMZ vind je een dynamische werkomgeving met leuke collega's, waar je kunt groeien en je vaardigheden kunt verbeteren. We bieden een interessante internationale werkervaring en hechten waarde aan professionele ontwikkeling en samenwerking.
€16 hourly