Het bieden van uitstekende service. Dat ga jij doen als Customer Service Medewerker Logistiek bij deze internationale organisatie! Je staat regelmatig in contact met zowel interne als externe klanten in de food sector. Jij krijgt je eigen klantportfolio met wereldwijde opdrachtgevers, waarbij je de klant door het hele traject begeleidt.
Deze start bij de binnenkomende klantorder, om vervolgens met de material‑ en productieplanner af te stemmen wanneer de order gereed is. Vervolgens organiseer je via een derde partij het transport en natuurlijk verzorg je ook de nazorg richting de klant.
Jouw klanten kunnen altijd bij jou terecht met vragen. Jij bent dan ook hun eerste aanspreekpunt. Aan jou de uitdagende taak om deze vragen te onderzoeken en indien mogelijk zelfstandig op te lossen. Daarnaast verstrek en verduidelijk je informatie en houd je de klant op de hoogte van alle ontwikkelingen. Verder houd jij je bezig met:
- Het beheren van het bestelproces. Denk aan de orderontvangst, beschikbaarheid van de producten, controleren van prijzen, voorwaarden en producten en het onderhandelen over leverdata en de leveropties;
- Het organiseren van transport bij derde partijen;
- Het versturen en opmaken van de juiste documentaties;
- After sales support;
- Nauw contact onderhouden met de material planner en de asset scheduler voor de levermogelijkheden, voorraadstanden en producties.
Met jouw enthousiaste en klantvriendelijke karakter weet jij altijd de hoogste service te leveren en de klanttevredenheid te waarborgen. Communicatief ben je sterk en je werkt als Customer Service Medewerker Logistiek graag samen met de collega's. Uiteraard gebruik jij jouw helicopterview om het overzicht te bewaren en blink je uit in nauwkeurigheid. Daarnaast ben je ontzettend goed in het oplossen van problemen. Want een tevreden klant? Dat is waar jij iedere dag weer voor gaat! Verder breng je mee:
- Hbo werk- en denkniveau;
- Soortgelijke werkervaring in een wereldwijde logistieke werkomgeving;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse en de Engelse taal.
Bij jouw nieuwe werkgever zit je goed, want hier krijg jij, als Customer Service Medewerker Logistiek, alle ruimte om direct ervaring op te doen binnen een internationale logistieke dienstverlener. Je gaat eerst via Lincks aan de slag. Dat betekent dat je kunt rekenen op:
- Een bruto maandsalaris tot maximaal €4500 op fulltime basis, uiteraard afhankelijk van de ervaring die je meebrengt;
- 27 vakantiedagen;
- Een goed pensioen.
Wanneer jullie na het halve jaar met elkaar in zee gaan middels een vast dienstverband, kun je rekenen op:
- Een individueel keuzebudget (IKB) waar je kunt kiezen voor 15 extra vakantiedagen, een hoger salaris of een 13e maand;
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld door middel van cursussen of opleidingen;
- Gezellige team- en bedrijfsuitjes die met regelmaat worden georganiseerd;
- Een interessante en verantwoordelijke baan bij een vooraanstaand bedrijf in de food sector!
Jouw nieuwe werkgever is internationaal actief in de voedingsmiddelenbranche. Al meer dan 130 jaar bieden zij innovatieve oplossingen voor mens en milieu op de markt. De klant staat altijd voorop en ze bieden een totaalpakket aan, waarbij van begin tot eind meegedacht en service geboden wordt. Jij gaat als Customer Service Medewerker Logistiek aan de slag in een team van 8 collega's op de locatie in regio Capelle aan den IJssel.
#J-18808-Ljbffr€3500 - €4500 monthly