Unique

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Klantenservice medewerker

Ben jij klantgericht en administratief sterk? Ben je op zoek naar een fulltime baan in Den Bosch als klantenservice medewerker? Lees dan snel verder!

Binnen deze functie heb je veel contact met collega’s, je bent verantwoordelijk voor de tijdige, juiste en volledige verwerking van klantvragen van gegevens. Je hebt veel telefonisch klantcontact maar ook via mail of chat. Je zal je bezig houden met tweedelijns controle en activatie van kredietaanvragen. Zoals eerder benoemd heb je contact met klanten, hieronder valt ook de algemene klantzorg en bijzonder beheer zoals schuldhulpverlening en het vinden en bieden van oplossingen voor klanten die te maken krijgen met life events zoals echtscheiding of overlijden. Ook zal je te maken krijgen met overige administratieve handelingen. Als jij het leuk vindt om in een team met prettige en enthousiaste collega’s onze klanten te helpen en oplossingsgericht te werken dan ben jij de kandidaat die we zoeken! Lees snel verder en solliciteer op deze uitgebreide functie als klantenservice medewerker, of neem contact op met onze recruiter Sterre Imming (06-28653455) voor meer informatie.

Uren:
40

Over de werkgever

Dit moderne en energieke bedrijf is een grote naam binnen de kredietverstrekkers van Nederland. De organisatie is gevestigd in Den Bosch ('s-Hertogenbosch) en is goed te bereiken vanuit Tilburg, Eindhoven en Breda, maar ook vanaf Nijmegen en Wageningen is de afstand goed te overbruggen. Met enorm veel ervaring bieden zij vanuit ’s-Hertogenbosch verschillende soorten financieringen aan de klanten. Het bedrijf ondersteunt zijn klanten en partners op een zo efficiënt mogelijke manier, daarom investeren ze voortdurend in de medewerkers en hun ontwikkelingen.

Wat wij bieden

Een mooie uitdagende, fulltime baan als klantenservice medewerker voor 40 uur. Het salaris is €2100 tot €2500 o.b.v. 40 uur afhankelijk van jouw ervaring en opleiding. Je werktijden kunnen in overleg flexibel worden ingericht tussen de 8:00 en 17:30. Ook is er bij deze organisatie sprake van een reiskostenvergoeding van 0,19 euro per km met een maximum van 40 km reisafstand. Wij bieden je de mogelijkheid je verder te ontwikkelen door middel van een opleiding waarmee jij jouw kennis en vaardigheden op het vakgebied. Via Unique krijg je toegang tot meer dan 130 online cursussen via Goodhabitz zodat je je blijft ontwikkelen.

Vaardigheden

  • Afgeronde mbo 4 opleiding;
  • Je beschikt over een WFT certificaat consumptief krediet of je bent bereid dit binnen 6 maanden te behalen;
  • Ervaring met schriftelijke communicatie met betrekking tot schuldhulpverlening, en speciaal beheer in de financiële sector is een pre.

Verder beschik je over goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift. Je bent klantgericht en vindt het overtreffen van de verwachting van de klant een uitdaging. Je bent op zoek naar verbetering van processen en procedures en denkt hier graag in mee. Ben jij secuur, flexibel en oplossingsgericht? Heb jij ervaring en vind je het leuk om te werken in een klantgerichte omgeving en beheers je de Nederlandse taal goed in woord en geschrift? Solliciteer dan op deze leuke vaste baan als medewerker klantenservice!

  • Liefst MBO niveau
  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Wat wij bieden

Salaris:
€ 2.300,-
vast