IKEA

Stagiaire Staff Planning

Solliciteer op de website van de werkgever

WIE JE BENT

Ben je dol op het plannen van activiteiten? Zoek je altijd naar manieren om de efficiency te vergroten en de extra ongewenste inspanningen te verminderen? Volg je een opleiding economie, facility management of bedrijfskunde en wil je werkervaring opdoen? Lees dan snel verder, wie weet start jij met je stage bij IKEA!

Naast dat je jezelf herkent in onze waarden, een passie hebt voor woninginrichting en staat te trappelen om jezelf en IKEA verder te ontwikkelen, kan jij jezelf vinden in de volgende voorwaarden:
• Je volgt minimaal een HBO opleiding in een economische/technische richting (bijv. Facility Management, bedrijfseconomie, (technische) bedrijfskunde, international business of logistiek en bent specifiek op zoek naar een meewerkstage.
• Jij bent idealiter per 1 september beschikbaar voor 32-40 uren per week.
• Je hebt (gevorderde) ervaring met het werken in Excel en affiniteit met personeelsplanning.
• Je neemt graag initiatieven en benadert andere collega’s van nature uit jezelf.

WAT JE DAGELIJKSE WERKZAAMHEDEN ZULLEN ZIJN

Het Staff Planning team van het CSC is verantwoordelijk voor de Workforcemanagement (WFM)-cyclus. De afdeling is het aanspreekpunt van en voor het CSC inzake alle werkstromen en de bezetting daarvan.

Als stagiair(e) werk je samen met je collega’s aan het inplannen van alle medewerkers en taken, zodat we aan de klantbehoefte kunnen voldoen en onze service levels behalen. Naast het inplannen van medewerkers, doe je analyses om de efficiëntie te vergroten. Aan de hand van deze analyses kunnen we vervolgens initiatieven ontwikkelen die onze dienstverlening elke dag een stukje beter maken. Zo lever je een belangrijke bijdrage aan de richting en ontwikkeling van het CSC, IKEA en daardoor van onze klanten.

ONS TEAM BINNEN IKEA

Wij zijn wereldleider op het gebied van woninginrichting en zijn trots op onze waarden en Zweedse cultuur. Samen werken we elke dag aan onze visie om een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen te creëren.

Ieder land waar IKEA gevestigd is, heeft een eigen Customer Support Center (CSC). Voor IKEA Nederland is het CSC gevestigd in Groningen. Het CSC is hét aanspreekpunt voor alle klanten die winkelen in onze webwinkel IKEA.nl of in één van onze 13 vestigingen. Onze service wordt verleend via verschillende contactmethoden waaronder telefoon, email en social media.

WAT VERDER BELANGRIJK IS

We zijn een groep enthousiaste en eerlijke mensen die een passie hebben voor home furnishing. Binnen het IKEA concept is er ruimte voor eigen initiatief en goede ideeën. Als jij wilt leren en je wilt ontwikkelen, staan wij voor je klaar om je daarbij te helpen en ondersteunen. Het IKEA CSC biedt een zeer uitdagende stageplaats, daarom zoeken wij mensen die constant willen verbeteren en vernieuwen, anders durven te zijn, altijd het goede voorbeeld willen geven en toch bescheiden kunnen blijven. Bij IKEA heerst een informele sfeer waar medewerkers samenwerken om de ultieme klantbeleving te realiseren.  

Naast alle kennis en ervaring die je bij ons opdoet ontvang je maandelijks een stagevergoeding en een onvergetelijke tijd! Op basis van een hbo-opleiding en stage week van 36 uur bedraagt de stagevergoeding 340.- euro bruto per maand.   

Spreekt bovenstaande je aan en herken jij jezelf hierin? Upload dan je CV en motivatiebrief via onze website. In je motivatiebrief lezen we graag wat jij zoekt in je stage en wat je motivatie is om juist bij het Customer Support Center van IKEA stage te willen lopen.

Uren per week: Intern

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Telefoonnummer onbekend
E-mailadres onbekend