Vacatures kwaliteitsadviseur

Standplaats: ZUTPHEN
Duur: 01-12-2026 - 01-06-2027
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 02-11-2026

Organisatie:
Wij zijn gepassioneerd, ondernemend en creatief. We omarmen duurzaamheid en inspiratie, en koesteren ons rijke verleden met trots. Bij ons staat goede dienstverlening centraal. We zijn er voor de Zutphense samenleving en stimuleren de betrokkenheid en samenwerking van onze inwoners.


Werken voor de gemeente Zutphen betekent werken in een prachtige en inspirerende omgeving. We zijn trots op onze historische middeleeuwse binnenstad, de IJssel en de Berkel en talloze vijvers en grachten, de wijken, de parken en het dorp Warnsveld.


Bij een gemeente werk je in een politiek-bestuurlijke omgeving. Dit betekent dat je te maken krijgt met wisselende prioriteiten en samenwerkt met verschillende groepen mensen. Je hebt de taak om zorgvuldig om te gaan met publieke middelen en soms moet je je weg vinden in wat ingewikkelde procedures. Het mooie van dit werk is, dat wat je doet vaak direct bijdraagt aan de Zutphense samenleving.


Zutphen zet in op diversiteit en inclusie. Het maakt ons niet uit waar je geboren bent, waar je in gelooft, van wie je houdt, wat je fysieke kenmerken zijn, hoe oud je bent, wat je gender is of wat je culturele achtergrond is. We zijn nieuwsgierig naar jouw talent en hoe jij het verschil maakt voor onze gemeente!

Opdracht

De gemeente Zutphen zoekt een ervaren Juridisch kwaliteitsadviseur, met aandachtsgebied bezwaar en beroep binnen het sociaal domein, specifiek gericht op Jeugd en Wmo. De inhoud van de opdracht combineert inhoudelijke juridische behandeling van bezwaar- en beroepszaken met een expliciete taak in kwaliteitsverbetering van uitvoering en werkprocessen. De adviseur behandelt zelfstandig bezwaar- en beroepszaken binnen het sociaal domein, stelt verweerschriften en andere processtukken op, vertegenwoordigt de gemeente bij zittingen en verzorgt waar nodig voorlopige voorzieningen. Naast casuïstische behandeling volgt en analyseert de adviseur jurisprudentie en vertaalt deze naar praktische implications voor beleid en uitvoering.


De positie heeft een sterke kwaliteits- en adviescomponent. De adviseur werkt nauw samen met de andere kwaliteitsadviseur bezwaar en beroep, waarbij taken en aandachtsgebieden onderling worden verdeeld; met consulenten in het Toegangsteam; met teamleiders; met de procesregisseur; en met relevante beleidsmedewerkers en de contractmanager. De adviseur signaleert structurele knelpunten uit bezwaar- en beroepsdossiers, initieert verbetertrajecten en ondersteunt het implementeren van praktische werkafspraken en kwaliteitssystemen gericht op rechtmatigheid en doelmatigheid. Een belangrijk resultaat is dat juridische inzichten niet bij individuele dossiers blijven, maar leiden tot aantoonbare verbeteringen in processen, beslisdocumenten en de professionalisering van consulenten.


De uitvoering vraagt een proactieve en verbindende aanpak: de kandidaat neemt teams mee in relevante juridische ontwikkelingen, adviseert en coacht consulenten en draagt bij aan het doorontwikkelen van de uitvoeringsprocessen. De functie vereist zelfstandigheid in dossierbehandeling, gecombineerd met een heldere, coachende en procesgerichte aanpak binnen een veranderende afdeling. Fysieke aanwezigheid op kantoor is belangrijk om kennisdeling en coaching te faciliteren, aangevuld met de mogelijkheid tot hybride werken. De voorkeur gaat uit naar inzetbaarheid voor gemiddeld 32 uur per week, in overleg met de opdrachtgever. De opdrachtduur en gewenste startdatum worden in overleg vastgesteld.


Resultaten van de opdracht zijn onder meer: tijdige en inhoudelijk correcte afhandeling van bezwaar- en beroepszaken; heldere en toepasbare vertalingen van jurisprudentie naar werkprocessen; verbeterde kwaliteit van besluitvorming en dossiers; en aantoonbare borging van geleerde lessen in teamprocedures en kwaliteitsinstrumenten.


Functie-eisen:
Op deze opdracht is het principe 'Bring Your Own Device' van toepassing. De kandidaat maakt bij de uitvoering van de opdracht gebruik van eigen IT-middelen (laptop, telefoon en bijbehorende accessoires).
Voor deze aanbesteding past de inschrijver SROI toe ter waarde van 1% (ZZP) of 2% (detacheringsbureau) indien de opdracht >75.000,- passeert.
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar in de rol van medewerker bezwaar en beroep.
Aantoonbare werkervaring met de Jeugdwet.

Wensen:
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 8 jaar in de rol van medewerker bezwaar en beroep bij een overheidsinstelling.
De kandidaat voegt een persoonlijke motivatie toe, waarin wordt ingegaan op geschiktheid voor de opdracht, relevante werkervaring én motivatie voor deze opdracht. De motivatie is door de kandidaat zelf geschreven.
Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau.

DC Engineers is dé intermediair voor overheidspersoneel. Uitgegroeid van specialisten in de inrichting van de openbare ruimte tot alle facetten binnen overheidsland. Bent u werkzaam binnen de overheid dan is DC Engineers geen onbekende naam voor u.