Als Commercieel medewerker binnendienst binnen onze groothandel ben je mede verantwoordelijk voor het adviseren over en verkopen van onze producten. Je zorgt daarbij voor een optimale klanttevredenheid. Je hebt dagelijks (telefonisch) contact met (potentiële) klanten, voornamelijk bakkerijen, speciaalzaken en grote retailers.
Tot je taken behoren onder andere:
- Actieve telefonische verkoop aan onze vaste en potentiële klanten;
- Adviseren van klanten over orders en producten;
- Onderhouden van contacten met klanten en verder bouwen aan lange termijn relaties;
- Het monitoren van de klanttevredenheid;
- Het afhandelen van vragen en klachten;
- Het uitwerken en verzenden van offertes;
- Meedenken over het verhogen van de omzet en klanttevredenheid;
- Ondersteunen van collega's in de buitendienst;
- Het up-to-date houden van commerciële informatie in onze online verkoopkanalen.
- Je bent makkelijk in de omgang, legt makkelijk contact en hecht belang aan het opbouwen en onderhouden van relaties;
- Je bent in staat klanten te overtuigen van de waarde en het nut van de aangeboden producten en hebt een vlotte babbel aan de telefoon;
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en tenminste basiskennis van de Engelse taal;
- Je hebt ervaring in verkoop;
- Je toont initiatief en beschikt over een grote mate van zelfstandigheid;
- Je werkt graag samen in een team;
- Je vindt het belangrijk om klanten tevreden te stellen en voelt je daar verantwoordelijk voor.
Als Commercieel medewerker binnendienst bij Van Ham Exclusive werk je samen in een klein team van binnen- en buitendienstmedewerkers. Je legt verantwoording af aan de Sales Manager Nederland.
Binnen Van Ham hechten we niet alleen waarde aan de kwaliteit van onze producten en dienstverlening, maar ook aan jouw werkplezier. Daarom bieden we je een fijne werkomgeving in een familiebedrijf met een gezellig en hecht team. We helpen elkaar en zorgen samen voor een prettige sfeer op de werkvloer.
Wij bieden je een grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid, uiteraard wel met de mogelijkheid terug te vallen op collega's voor overleg. Eigen initiatief en meedenken over hoe zaken beter kunnen wordt gewaardeerd.
We zorgen verder voor een passend salaris en andere voorwaarden die goed aansluiten bij jouw inzet en werk. We volgen de CAO voor de Groothandel in Levensmiddelen.
Interesse of meer weten?Is je interesse gewekt en denk jij de ideale kandidaat te zijn voor deze functie? Stuur dan direct jouw sollicitatie door.
Voor meer informatie kun je contact opnemen met Ellen Schalken op telefoonnummer 013-5051591.
Van Ham Groothandel b.v.Van Ham Exclusive is een familiebedrijf met een lange historie: in 1919 gestart als grossier in Tilburg en inmiddels al geruime tijd gevestigd in Esbeek. Wij zijn een gespecialiseerde partner voor de bakkerij en speciaalzaak en leveren een ruim assortiment Chocolade, Confiserie en Patisserie. Voor ons zuster-productie bedrijf, Van Ham Chocolaterie, verzorgen wij alle verkoop-, logistieke- en distributie activiteiten binnen Europa en daarbuiten. De kracht van ons bedrijf is de kwaliteit van het uitgebalanceerde assortiment in combinatie met een hoge servicegraad. In totaal zijn er bij de groep ruim 55 medewerkers in vaste dienst en hebben we het gehele traject van grondstof tot aflevering van het eindproduct in eigen beheer.
36 uur per week