Wat ga je doen?
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een belangrijke schakel tussen de binnen- en buitendienst. Jij zorgt voor tevreden klanten, verzorgt het orderproces en ondersteunt de commerciële groei van Cappah International.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:
- Genereren van leads en actief bijdragen aan klantgroei
- Adviseren van klanten over onze producten en oplossingen
- Maken van afspraken met (potentiële) klanten
- Bijhouden en beheren van klantgegevens in het CRM-systeem
- Voeren van commerciële en servicegerichte gesprekken
- Onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail
- Behandelen van service- en klachtmeldingen
- Opstellen van offertes en verwerken van orders
- Uitvoeren van administratieve werkzaamheden
- Intensief samenwerken met collega’s van de binnen- en buitendienst