Introductie
- Ben je toe aan een nieuwe stap in je logistieke carrière?
- Zit customer service en plannen in jouw DNA?
- Krijg jij energie van werken in de logistiek en dan met name wegtransport?
- Ben jij pas tevreden als de lading van jouw klant op de afgesproken tijd op de afgesproken bestemming is?
- Hou je van de dynamiek die transport over de weg met zich meebrengt?
- Werk jij graag in een ambitieus team op één van de mooiste plekken van Rotterdam, met uitzicht op de Erasmusbrug?
- En last but not least, heb jij affiniteit met het doen vervoeren van accijnsgoederen?
Dan wil jij misschien wel onze nieuwe collega worden!
We zijn op zoek naar een Logistiek Coördinator/Operator om ons European Transport Solutions team in Rotterdam te versterken. Vanuit deze afwisselende rol coördineer en begeleid je het transport van bier, wijn en sterke dranken voor onze klanten en speel je een essentiële rol in het logistieke proces waarin Customer Service centraal staat.
Over ons
Hillebrand werd opgericht in 1844 in Mainz (Duitsland). Het bedrijf is wereldleider op het gebied van expeditie, transport en logistiek voor de alcoholische drankenindustrie, de bulkvloeistoffenindustrie en producten die speciale zorg vereisen. Via haar wereldwijde netwerk beheert Hillebrand de logistiek en het transport voor elke hoeveelheid, van een enkele fles tot bulk, van alle herkomsten tot alle bestemmingen, voor alle modaliteiten. De groep staat bekend om zijn op maat gemaakte oplossingen om de efficiëntie in de toeleveringsketen van zijn klanten te verbeteren. Hillebrand realiseert vandaag de dag een omzet van ca. EUR 1,4 miljard met een team van 2.700 professionals in 90 landen.
Sinds maart 2022 is Hillebrand onderdeel van de Deutsche Post DHL-groep. Samen met DHL's dochteronderneming Gori fungeert Hillebrand als expert voor de logistiek van dranken onder één merknaam; 'Hillebrand GORI - a DHL company'.
Wat ga je doen?
- Je draagt, net als al jouw collega's, bij aan onze ambitieuze toekomstplannen van een gezonde en groeiende onderneming.
- Je werkt met veel plezier binnen ons ETS team, met de gezamenlijke drive om een persoonlijke service te bieden aan onze klanten.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en je bent van A tot Z verantwoordelijk voor hun ladingstromen, vanaf orderverwerking tot facturatie. Zeer diverse werkzaamheden dus!
- Je zorgt ervoor dat de lading van jouw klanten zo snel en effectief mogelijk wordt vervoerd waarbij kwaliteit voorop blijft staan.
- Je maakt daarvoor gebruik van een uitgebreid netwerk van vervoerders (Hillebrand Gori partners) en de Hillebrand Gori kantoren in het land van herkomst/bestemming van de orders.
- Je bent flexibel; geen dag is hetzelfde in jouw job.
- Je bouwt een goede relatie op met de klant en streeft naar continue verbetering van die relatie.
- Na een uitdagende dag ga je richting huis, tevreden met wat je hebt bereikt.
Wat verwachten wij van jou?
- Je hebt minimaal 4 jaar ervaring in de logistieke sector, bij voorkeur in een customer service (of planning) omgeving.
- Een afgeronde opleiding op het gebied van transport is een pré (bij voorkeur minimaal MBO niveau 4).
- Je hebt bij voorkeur enige kennis van douaneformaliteiten.
- Je bent communicatief sterk; je bent het eerste aanspreekpunt van de klant.
- Je werkt graag samen met collega's, zowel binnen als buiten de afdeling.
- Je bent proactief en positief; er zit weleens wat tegen, maar dat vind jij juist een uitdaging. Je denkt in oplossingen, niet in problemen.
- Customer service zit in jouw DNA.
- Je hebt een professioneel niveau in Nederlands en Engels, in woord en geschrift.
- Je hebt goede kennis van diverse softwareapplicaties.
- Je houdt ervan om met verschillende soorten mensen te werken en je bent goed in het opbouwen en onderhouden van (klant)relaties.
- Je hebt een flexibele, no-nonsense houding en kunt zelfstandig werken, zonder de teamgeest uit het oog te verliezen.
Wat bieden wij jou?
- Een fulltime baan met veel variatie binnen een groeiende, ambitieuze en internationale omgeving.
- Uitdagend werk waarin jij jouw ambities waar kan maken.
- Praktische, hands-on en can-do cultuur.
- Trainings- en begeleidingsprogramma's.
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een interessant pakket arbeidsvoorwaarden, zoals een vaste 13e maand en een uitstekende pensioenregeling.
- Werken in een aantrekkelijke branche: moving wine is our passion!
Interesse om onze nieuwe collega te worden?
Dan zien wij uw online sollicitatie graag tegemoet.
#LI-GOR