De Organisatie:
Voor mijn klant in de omgeving van Amsterdam ben ik op zoek naar een behulpzame en technisch onderlegde (Software) Support Engineer.
Deze organisatie ontwikkelt slimme softwareoplossingen die bijdragen aan efficiëntere workflows bij overheden en bedrijven. Ze combineren technologische innovatie met maatschappelijke relevantie. Wat hen onderscheidt, is dat ze werken met een zelfontwikkeld open-source platform waarmee organisaties complexe workflows kunnen automatiseren. De werksfeer is informeel, professioneel en gericht op samenwerking en groei.
De Functie:
Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het snel en effectief oplossen van technische vraagstukken van klanten. Je zorgt ervoor dat storingen en meldingen zorgvuldig worden geanalyseerd, je achterhaalt de oorzaak en werkt doelgericht aan een oplossing. Je onderhoudt nauw contact met gebruikers, denkt actief mee over verbeteringen en schakelt waar nodig met ontwikkelteams. Daarnaast draag je bij aan het up-to-date houden van documentatie, het uitvoeren van updates, en het testen van nieuwe releases. Jouw inzet draagt direct bij aan de continuïteit en kwaliteit van de geleverde software.
Gevraagd Profiel:
- Je hebt een afgeronde HBO opleiding of HBO werk- en denkniveau
- Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
- Je bent analytisch sterk en denkt in oplossingen
- Je hebt ervaring of affiniteit met programmeertalen zoals Python en Java
- Je bent bekend met XML, JSON, API's en SQL
- Je vindt het leuk om in contact te staan met klanten en gebruikers
- Je werkt gestructureerd, documenteert zorgvuldig en bent leergierig
- Je kunt goed samenwerken binnen een team en schakelt makkelijk tussen afdelingen
Arbeidsvoorwaarden:
- 25 vakantiedagen per jaar (op basis van 40 uur)
- Pensioenregeling en reiskostenvergoeding
- Hybride werken: deels thuis, deels op kantoor
- Ruime opleidingsmogelijkheden en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling
- Een warme, collegiale werksfeer waarin je jezelf mag zijn
Specialisatie:
Support helpdesk
Gerelateerd:
Software support specialist, Helpdesk, 3de lijns, 2de lijns, Support, Vacature
Plaatsen in de omgeving:
Diemen, Almere, Amstelveen, Naarden, Abcoude
Gerelateerde vacatures:
Amsterdam: Technisch Support Engineer - Softwareclub - Linux
Hoofddorp: Azure Cloud Consultants gezocht (Junior tot Senior niveau)
Hoofddorp: Allround Systeembeheerder met min. 5 jaar ervaring gezocht!
Bussum: Systeembeheerder bij een kleinschalige IT-partner
Naarden: Medior Microsoft Systeembeheerder
Reageren op deze vacature? Neem dan contact op met:
Solliciteren kan ook door te mailen naar of via WhatsApp.
Het salaris bedraagt €2700 - €4400