Jouw rol
Wil jij klanten op een persoonlijke manier ondersteunen en écht iets voor hen betekenen? Als klantenservice medewerker in hartje Rotterdam ga je aan de slag bij een incassobureau. Dit bureau helpt bedrijven en particulieren met het innen van openstaande betalingen. In deze functie begeleid jij mensen die financiële hulp nodig hebben bij hun energiekosten. Je helpt hen bij hun aanvraag en geeft duidelijke uitleg over de mogelijkheden. Dankzij jouw inzet voelen klanten zich geholpen en goed geïnformeerd.
Klantcontact? Daar ben jij een ster in!
Deze baan vraagt om klantgerichtheid, nauwkeurigheid en een sociaal hart. Jij bent telefonisch het eerste aanspreekpunt en zorgt ervoor dat vragen snel en efficiënt worden afgehandeld. Je luistert goed, biedt ondersteuning en geeft klanten het vertrouwen dat ze nodig hebben.
Tijdelijke functie: wanneer start je?
Je kunt op 1 april beginnen en werkt 32 tot 40 uur per week binnen kantoortijden (08:30 - 17:00 uur). De locatie is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. Dit is een tijdelijke functie tot en met augustus, maar bij goed functioneren zijn er doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Salaris van € 15,- per uur;
- Fulltime werkervaring in de financiële sector;
- Een uitgebreid inwerktraject en training on the job;
- Een kans om écht impact te maken;
- Reiskostenvergoeding.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar;
- Ervaring met telefonisch klantcontact en administratieve werkzaamheden;
- Goede luistervaardigheden en empathie.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,00 per uur Verantwoordelijk voor De klanten telefonisch te woord staan Gepubliceerd op 20-02-2025€15,00 per uur