Ben jij sociaal, commercieel ingesteld en geïnteresseerd in de financiële wereld? Dan is de functie van Financieel Coach bij ING in Doetinchem een mooie kans om jezelf verder te ontwikkelen.
Als Financieel Coach ben jij het aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende financiële vragen. Je helpt hen bij onderwerpen zoals hypotheken, sparen, beleggen en online bankieren. Dit doe je via persoonlijke gesprekken op kantoor, telefonisch of via videoafspraken. Door oprechte aandacht en goed advies zorg jij ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
Bij ING staat persoonlijk contact centraal. Je werkt in een moderne en toegankelijke omgeving waar klanten gemakkelijk binnenlopen en waar ruimte is om echt een band op te bouwen. Geen standaard gesprekken, maar advies op maat dat aansluit bij de situatie en doelen van de klant.
Wat ga je doen?
- Klanten adviseren over hypotheken, sparen, beleggen en dagelijkse bankzaken
- Financiële situaties analyseren en passende oplossingen bieden
- Klanten begeleiden bij belangrijke levensmomenten en financiële keuzes
- Ondersteunen bij digitaal en online bankieren
- Startende ondernemers helpen met hun financiële vragen
- Werken aan langdurige klantrelaties en een optimale klantbeleving
Wie ben jij?
Jij krijgt energie van klantcontact en vindt het leuk om mensen verder te helpen. Je bent communicatief sterk, denkt oplossingsgericht en ziet commerciële kansen. Daarnaast ben je leergierig en wil je jezelf graag ontwikkelen binnen de financiële dienstverlening.
Wat wij bieden- Een goed salaris vanaf € 3.339,44 bruto per maand (36 uur);
- Een extra 13e maand;
- Behaal je WFT-certificaten op onze kosten.
- Maandelijks een budget voor jouw welzijn;
- Volledige reiskostenvergoeding (OV of € 0,23/km tot 80 km);
- Persoonlijke begeleiding van een talentmanager;
- Alle kansen om te groeien in je carrière.
- Minimaal een hbo-diploma op zak;
- Ervaring in klantcontact en sales;
- Je bent in het bezit van je Wft Basis;
- Je hebt bij voorkeur een 2e Wft op zak;
- Bereid om soms op zaterdag te werken
- Je bent bereid om in het eerste jaar 5 Wft certificaten te behalen.