Xapa Hospitality Solutions vacatures

Als schakel tussen Trade en klanten ben jij als Customer Service Medewerker verantwoordelijk voor orders, leveringen en klanttevredenheid. Ontwikkel jezelf en solliciteer vandaag nog!

Wat je gaat doen
Als Customer Service Medewerker binnen een team van 7 personen ben je verantwoordelijk voor de volledige logistieke en administratieve flow rondom de aangekochte en verkochte producten, van contracten tot facturatie. Je zorgt voor een soepel proces en onderhoudt het contact met verschillende interne en externe partijen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken van orders, regelen van containertransport, opvolgen van leveringen en bewaken van voorraden
  
• Behandelen van klantklachten en initiëren van corrigerende en preventieve maatregelen met oog voor kosten
  
• Vertalen en naleven van contractvoorwaarden in de praktijk
  
• Fungeren als contactpersoon tussen Traders, Salesteam, klanten, leveranciers en transporteurs
  
• Organiseren en coördineren van interne en externe bewerkingsopdrachten
  

Over het bedrijf
Je gaat werken bij een familiebedrijf met passie voor voeding. Het bedrijf heeft een informele werksfeer en veel oog voor zijn medewerkers. Samen met een team van 250 enthousiaste collega's zijn ze actief in veevoeding, petfood, ingredients en storage & handling. Werken hier betekent deel uitmaken van een betrokken en gedreven team. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en mee te bouwen aan innovatieve en hoogwaardige producten. Dit is een werkgever waar je met plezier en trots kunt werken.


Wat wij bieden

• Een afwisselende en uitdagende baan binnen een informeel en hecht team
  
• Flexibele werktijden: je start tussen 07:00 en 09:00 uur
  
• Salaris tussen €2.900,- en €3.200,- bruto per maand (fulltime), afhankelijk van je ervaring en opleiding
  
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie
  
• Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
  

Enthousiast over de functie van Customer Service Medewerker? Solliciteer direct! We nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op. Is er een klik? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Barendrecht.


Wat wij vragen

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau, met 2+ jaar ervaring in Customer Service of Backoffice
  
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; extra talen zoals Frans, Duits of Spaans zijn een plus
  
• Bekend met MS Office en ERP-systemen; ervaring met Dynamics AX is mooi meegenomen
  
• Je schakelt snel, werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in een dynamische werkomgeving
  
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week